Ticket Verantwortlicher

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schocker
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Ticket Verantwortlicher

Post by schocker »

Hi,

ich habe eben das "Responsible Feature" in 2.1.2 aktiviert, und folgendes festgestellt:

Wenn ich ein Telefon Ticket erstelle, und dort direkt einen Verantwortlichen festlege, wird der Verantwortliche immer erst auf "root@localhost" gesetzt.

Erst wenn ich nochmal in den Ticket Inhalt gehe, und dort den Verantwortlichen setze funktioniert es.

Verhält es sich bei euch ähnlich?

Gruß
SUSE 9.3 / OTRS 2.0.4 / Apache2 / MySQL 4
Andre Bauer
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Post by Andre Bauer »

Hab ich selbst deaktiviert.

Gibt aber imho schon nen Bugreport dazu.

Siehe: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1397
Prod: Ubuntu Server 16.04 / Zammad 1.2

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