Freetext Felder sind nicht bei Telefonticket auszuwählen

[gruwewasser]

Hallo,

Habe ein UPDAte von 2.04 auf 2.16 gemacht.

Die 2.0.4 hatte ich so eingestellt, dass unsere Hotline direkt im WEbformular die entsprechenden Felder ausfüllt.
Leider ist diese Einstellung jetzt verschwunden.
Wie bekomme ich die Freetext Felder wieder ins "Telefonticket".
Habe mir die entsprechende dst Datei angeschaut.
Kann es sein das ich jetzt eine andere Datei bearbeiten muss?
Die Datei der 2.14 sieht um einiges anders aus, als die Datei der 2.04.

Gruß

Michael

[Dennis]

Du kannst das über die Sysconfig freischalten....

Frontend::Agent::Ticket::ViewPhoneNew

[gruwewasser]

SUPER

Vielen Dank!