[Gelöst]Tickets im Customer Frontend nicht angezeigt

[Bishop_DL]

Hey Leute,
seid neustem habe ich bemerkt das Tickets einer bestimmten Queue nicht mehr im Customer Frontend bzw. nicht vollständig. Das Ticket wird zwar angezeigt und die Vorschau des Textes ist ebenfalls zu erkennen, dennoch sind diese Informationen nicht mehr sichtbar sobald ich auf das Ticket drauf klicke. Bei anderen Queues funktioniert alles wunderbar. Hat jemand ne Idee?


Danke
und
Gruß

[Bishop_DL]

So das Problem wurde gelöst. Sämtliche Tickets wurde in dieser Queue als falsche Mail versendet. Die Mails die ich generiere hatten keinen passenden Contenttype und Charset. Mit Contenttype text/plain und charset=iso... funktionierts einwandfrei. OTRS konnte diesen vermurxten Content einfach nicht anzeigen...