Hi,
gibt es eine möglichkeit Kunden ConfigItems zuzuordnen?
Also wenn man Kundenkontakt XY auswählt wird angezeigt welche Laptop er hat usw.
Kunden mit ConfigItem Verknüpfen
Kunden mit ConfigItem Verknüpfen
Produktiv:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
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CentOS 6.3
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Wolfgangf
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Re: Kunden mit ConfigItem Verknüpfen
Du kannst den Owner / Eigentümer im CI setzen - wird alerding ASFAIK nicht automatisch im Ticket / beim Kunden angezeigt
Produktiv:
OTRS 6.0.13/ ITSM 6.0.13
OS: SUSE Linux (SLES 12, Leap), MySql 5.5.x, 5.6.x
Windows 2012 AD Integration (agents and customers), Nagios integration (incidents, CMDB), Survey, TimeAccounting
OTRS 6.0.13/ ITSM 6.0.13
OS: SUSE Linux (SLES 12, Leap), MySql 5.5.x, 5.6.x
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