IT Hardwareverwaltung....kein ITSM

ds-a · Post by **ds-a** » 26 Mar 2009, 16:14

Hallo Leute!

Ich habe wieder mal eine bitte!
Wir suchen eine Möglichkeit, das wir im OTRS unter den Firmen/Kunden eine Auflistung Ihrer Hardware dokumentieren können!
Ich weis das es ITSM gibt, aber mein Kollegen haben dieses schon vor langer Zeit mal getestet und meinen, das es mehr als kompliziert ist!

Gibt es eine andere Art, eine Hardwareliste der Kunden/Firmen im OTRS zu protokolieren?

mfg mani

Post by **jojo** » 26 Mar 2009, 18:37

ds-a · Post by **ds-a** » 30 Mar 2009, 14:58

Gibts da ne super erklärung für das ITSM?
Doku oder Howto....ne kleine einschulung?
ich blick nicht durch!

Post by **jojo** » 30 Mar 2009, 15:04

Hast Du schon mal in das Handbuch geschaut? Das findest Du unter http://doc.otrs.org/

Jensito · Post by **Jensito** » 05 Jan 2010, 17:43

Ich weiß nicht, ob es noch von Interesse ist, aber wir haben ein Modul geschrieben, dass die Inventar-Software OpenAudit (http://open-audit.org) mit OTRS koppelt.
OpenAudit liest Hardware per vbs-skript (oder shell-skript bei Unix) aus und schreibt alles in eine zentrale MySQL-DB.
Das OTRS-Modul liest nun aus dieser DB die wichtigsten Infos raus und listet sie als verknüpfungsfähiges Item im OTRS auf. So wie man also sonst Tickets miteinander verknüpft, kann man dann auch Hardware zum Ticket verknüpfen. Die Eingabemaske für ein Ticket bekommt ein extra-Feld für Hardware, und wenn man es entsprechend konfiguriert, wird die Hardware des Ticketerstellers sogar vorausgewählt. Ausserdem haben wir die Oberfläche von OpenAudit per iFrame auch mit eingebunden.

Das kommt alles aus meinem Bachelor-Thesis-Projekt bei der Christoph Kroschke GmbH und sollte eigentlich schon längst mal veröffentlicht werden. Interesse?

Post by **jojo** » 05 Jan 2010, 18:04

Hallo,

immer her damit

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 05 Jan 2010, 18:18

Klingt wirklich interessant

Hätte da auch Interesse

Neturius · Post by **Neturius** » 06 Jan 2010, 17:44

hätte ich auch Interesse dran =)

Gruß Phillip

Willi_Sturm · Post by **Willi_Sturm** » 07 Jan 2010, 12:53

Da wär ich auch sehr dran interesiert

wonz · Post by **wonz** » 08 Jan 2010, 10:36

auf jeden Fall interessant !

Jensito · Post by **Jensito** » 13 Jan 2010, 18:20

Bin noch recht neu im Forum. Wo kann ich das denn am Besten für alle zur Verfügung stellen? Hier irgendwo ist sicher sinnvoller, als auf unseren firmeneigenen Servern.

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 13 Jan 2010, 18:41

Du kannst hier im Forum Anhänge hochladen.

Dann könnte man es noch im Wiki verlinken...

Jensito · Post by **Jensito** » 14 Jan 2010, 13:43

Okay, dann lad ich das jetzt mal hoch.
Bevor man es nun wild ausprobiert, eine kleine Beschreibung:

OpenAudit hat eine richtig schöne Datenbank mit unglaublich vielen Details zu Computern. Diese Details werden mit einem vbs-Skript ausgelesen, das auf dem jeweiligen Computer ausgeführt wird.
Um diese Details im OTRS nutzen zu können, haben wir uns des "LinkObjects" bedient und einen LinkObject-Typ "OAInside" hinzugefügt. OAInside ist der Name, den wir dem Modul gegeben haben.
OTRS kann dann aus der OA-Datenbank die Computer herauslesen und zeigt sie im OTRS als verknüpfbares Objekt im Verknüpfen-Menü an. So kann man Tickets mit Computern verknüpfen. Die wichtigsten Informationen des Computers werden im Ticket direkt angezeigt.
OpenAudIT wird als Menüpunkt hinzugefügt und läuft darunter als iFrame im OTRS.

Den Ticket-Erstell-Masken wird ein DropDown-Menü hinzugefügt, in dem alle Computer der OA-Datenbank auswählbar sind. Bei korrekter Pflege wird sogar der entsprechende Computer vorausgewählt. So wird dem Ticket gleich beim Erstellen ein verknüpfter Computer hinzugefügt, wenn gewünscht. Diese Verknüpfung macht den Support in unserem Hause erheblich leichter, weil man direkt sehen kann, um welchen PC es geht, und evtl. auch schon wo hardwaremäßig ein Problem vorliegen könnte.

OAInside.zip

Zu den Dateien:
Die OAInside.zip enthält:
- Ordner Quellcode:
Hierin sind die Quelldateien. Wenn man diese Manuell in das OTRS-Gebilde einfügen möchte, oder einzelnes bearbeiten möchte, bevor es benutzt wird.
- Ordner Screenshots:
Hierin sind Screenshots von den eingebauten Veränderungen.
- OAInside-1.0.opm
Installationspaket. Im OTRS unter Admin->Paketverwaltung bei "Installieren:" auswählen und hochladen. Die Installationsroutine gibt weitere Anweisungen. So lässt sich das Paket auch deinstallieren.
- readme.pdf
Hier sind Konfigurationsanweisungen und Erklärungen zur Arbeitsweise des Moduls enthalten. Ohne diese Konfigurationen läuft das Paket nicht.

Wir haben das Modul ursprünglich für OCS inventory NG geschrieben. Bei Bedarf könnte ich da ebenfalls die Quellen hochladen. Das Modul sollte aber auch so universell einsetzbar sein, dass man nur die entsprechenden Datenbankabfragen anpasst und jedes Inventarsystem nutzen kann. (Die Umarbeitung auf OpenAudit hat ca. 1 Stunde ohne Tests gedauert).

Momentan ist als Framework OTRS 2.4.x angegeben. Wir haben es mit 2.3 getestet und jetzt mit 2.4.4 ebenfalls laufen.

Über Rückmeldungen würde ich mich freuen.

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 14 Jan 2010, 16:26

cool! danke.

wenn ich hier mal zeit finde open audit zu installieren, werd ichs sicher nutzen...

Jensito · Post by **Jensito** » 14 Jan 2010, 16:38

habt ihr denn schon ein anderes Hardware-Inventarprogramm?

garwen · Post by **garwen** » 14 Jan 2010, 17:35

Gibt Programme, die das so nebenher machen.
z.B. einige Softwareverteilungssysteme

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 14 Jan 2010, 17:45

Jensito wrote:habt ihr denn schon ein anderes Hardware-Inventarprogramm?

Ja, ist aber was eignes...

wodix · Post by **wodix** » 15 Jan 2010, 20:58

Hallo Jensito,

hier das freundliche feedback

zunächst vielen Danke an dieser Stelle, für die Veröffentlich der entsprechenden OTRS / OA Erweiterung !

Die Installation verlief zu 2/3 reibungslos, dank der informativen und guten beiliegenden Dokumentation. Die Einbindung als Iframe und die neuen Vorlagen Email & Telefon funktionieren soweit auch wie angedacht, lediglich der Versuch eine direkte Verknüpfung durchzuführen endet in einem leeren Browserfenster (IE oder Firefox). Hier liegt offenslichtlich noch ein (Config) Fehler vor, welchen ich aber wegen fehlenden Detailwissens zunächst nicht weiter im Moment auflösen kann.

Bei der Ticketerstellung, kann ich offensichtlich (per Design) einen ausgewählten PC dauerhaft mit dem User verbinden, das funktioniert aber bei der nächsten Erstellung mit dem Benutzer auf meinem System leider nicht. Ich vermute das es daran liegt das ich die Kunden/Benutzer aus der AD per LDAP gewinne, und hier nicht die erforderlichen Daten zurückgeschrieben werden können. Oder werden die Daten in einer eigenen Tabelle festgehalten und es sollte im Prinzip auch mit der LDAP Zuweisungen funktionieren ?

Möglicherweise könnte ich aber diesen Umstand in der Praxis noch "meinen" Agents verkaufen, schwieriger wird es bei der veränderten Kundenauswahl. Die Telefon/Email Maske unterstützt nicht mehr die dynamische/einfache Auswahl/Zuweisung aus dem LDAP Kontext wie zuvor, und wirkt somit spürbar umständlicher. Ohne mir das aber selbst schon näher angesehen zu haben, ist es aber vielleicht möglich das selbst wieder zu ändern und "das Beste aus beiden Welten" zu kombinieren.

Also grundsätzlich eine sehr hilfreiche Erweiterung, lediglich die genannten Umstände lassen auf meiner Seite nicht den vollen und gewünschten Funktionsumfang zu, was mich aktuell davon abhält diese Erweiterung weiter Richtung Produktivsystem zu verproben, bzw. mich aktuell detailierter mit den Änderungsmöglichkeiten zu beschäftigen.

Falls ein Interesse bestehen sollte, hier das eine oder andere Hindernis hinsichtlich einer finalen Auflösung weiter durchzusprechen, würde mich das freuen.

Ansonsten nochmals danke für das Teilen des aktuellen Entwicklungstandes !

Gruß

wodix

Jensito · Post by **Jensito** » 18 Jan 2010, 10:12

Die Computer, die man im Ticketerstellmenü auswählen kann werden nicht mit dem User verbunden, sondern mit dem Ticket. Ich hab da einfach die LinkObject-Methode so benutzt, wie auch die ITSM-ConfigItems es tun. Einen neuen LinkObject Typ erstellt (OAInside) und den kann man dann "normal" mit Tickets verknüpfen.
In der Auswahlliste sollten alle Computer aus OpenAudit zu sehen sein, sortiert nach dem Hostnamen. Wenn der angemeldete Benutzer im OTRS nun diese Maske öffnet, kann sein Computer ggf. vorausgewählt werden. Dazu muss nach der jetzigen Konfiguration der Benutzername des angemeldeten Benutzers am Computer (OpenAudit schreibt den mit in seine Inventardaten) mit dem ausgewählten OTRS-Benutzer übereinstimmen. In der TicketPhoneNew-Maske kann man ja ein "Von"-Feld wählen. Wenn der Benutzer, den ich dort wähle Rolf Schulze heißt, und als OTRS-Login "RSchulze" verwendet, und am Computer ebenfalls ein Benutzer RSchulze existiert (der beim letzten Audit angemeldet war), dann sollte der Computer vorausgewählt sein und braucht nur mit übernehmen verknüpft werden. Das Feld wird grau disabled.

Ich weiß nicht genau, was für einen Unterschied dabei LDAP macht, weil ich mit LDAP noch nicht gearbeitet habe. Bei uns haben wir auch eine Kerberos-Authentifizierung gegen unser AD mit OTRS gekoppelt, allerdings weiß ich nicht wie.

Ich kann allerdings mal die Variablen heraussuchen, die das Modul in diesem Fall miteinander vergleicht, und die Zeile der jeweiligen Datei mit angeben, vielleicht kannst du dir die Variablen dort eintragen, die LDAP mit dem Benutzerlogin füllt.

Das leere Browserfenster kommt dann, wenn man die Ticketerstell-Maske normal ausfüllt, einen Computer auswählt und dann auf Erstellen klickt?

Jensito · Post by **Jensito** » 02 Mar 2010, 18:14

Auf Nachfrage lade ich hier nochmal das Ganze für OCS Inventory NG hoch. Beschreibung ist eigentlich genau wie beim OpenAudIT. Nur habe ich diesmal keine Screenshots in die .zip-Datei gepackt.
Viel Spaß damit.

netzi01 · Post by **netzi01** » 09 Mar 2010, 00:04

Hallo,
zunächst einmal ein großes Lob; find ich echt toll. Hab mal das für OpenAudit installiert und es funktioniert suppi.
Nur eine Frage: Bei Openaudit steht ja nun die Version 2 an; funktioniert das dann noch damit, bzw. wie sieht das mit der Pflege des Tools bei zukünftigen Versionen für die Implementation des OpenAudits ( Datenbankmäßig ) aus?

mfg.
Hartmut

Jensito · Post by **Jensito** » 09 Mar 2010, 09:49

Tja, das wird sich dann zeigen. Prinzipiell macht das Modul ja nur ein paar SQL-Abfragen an die liebe Datenbank von OA und stellt zusätzlich die OA-Verwaltung in einem iFrame dar. Wenn die Datenbank nicht verändert wird (in den Tabellen system und system_man), wird es ohne Änderungen laufen. Ansonsten müsste man kurz die Datenbankabfragen an die neuen Felder anpassen. Dürfte eigentlich nicht länger als 10 Minuten dauern...
Die komplette Umschreibung von OCS nach OA hat ja auch nur 30 gedauert...plus ein paar längere Tests =)

schorschi · Post by **schorschi** » 17 Mar 2010, 18:01

Hallo,

vertragen sich die Module in Zusammenarbeit mit dem ITSM Modul?
Hab das Gefühl, dass die ´beiden Plugins sich ein wenig bekriegen.

Jensito · Post by **Jensito** » 26 Mar 2010, 10:21

Nein, sie vertragen sich von Haus aus nicht, und zwar, weil sich das ITSM-Modul Änderungen in die Moduldateien schreibt, die ich bei der Paketinstallation vermerkt habe. Ich hatte auch mal eine Version für ITSM mitgepackt, aber bei jeder Änderung wieder 3 neue Pakete packen, war mir irgendwann zu stressig, und ich hab das Paket erstmal verworfen.

Damit es mit ITSM funktioniert, müsste man die Kernel\Modules\AgentTicketphone.pm, AgentTicketEmail.pm und CustomerTicketMessage.pm und die dazugehörigen Kernel/Output/HTML/Standard/AgentTicketPhone.dtl usw. durchschauen, auf das was ITSM hinzufügt, und den entsprechenden Teil aus dem OAInside-Paket auch hinzufügen. Ich habe nur einen Link-Teil aus ITSM übernommen, der einen temporären Link zwischen Ticket und Computerobjekt erstellt, damit dann beim Abschicken ein permanenter daraus werden kann. Die Teile sind eigentlich immer mit
#-----------
# ITSM
#-----------
und
#-----------
abgegrenzt, also leicht aufzuspüren. Unsere Codeblöcke sind genauso vermerkt.

Wenn die Code-Teile beider Module vorhanden sind, funktionieren sie auch beide einwandfrei.

optodoxie · Post by **optodoxie** » 08 Feb 2011, 09:35

Hallo,

gibt es eventuell eine Version die mit der aktuellen 2.4.x inkl. ITSM kompatibel ist?
Oder würde mir jemand helfen (mich anleiten) die aktuelle Version dahinghehend kompatibel zu machen?

Vielen Dank.

optodoxie · Post by **optodoxie** » 11 Feb 2011, 16:02

OK, mit logischem denken und manuellem Vergleichen und Editieren der Dateien habe ich es geschafft das ganze in mein OTRS 2.4.9 + ITSM 2.1.1 einzubauen.

Ich habe allerdings jetzt das Problem das ich das Paket was ich in meiner Testumgebung gebaut habe nicht installieren kann.
Soweit ich das sehe sind das Abhängigkeiten oder sowas:

Message: Can't install/upgrade package, file Kernel/Modules/AgentTicketPhone.pm already used in package ITSMIncidentProblemManagement-2.1.1

Kann mir da jemand einen Tip geben wie man das macht ?

elbounty · Post by **elbounty** » 14 Feb 2011, 16:48

Hallo,

erstmal vielen Dank für dieses Modul, für unsere Zwecke ist es perfekt.

Da es nicht mehr ganz aktuell ist, habe ich es bei uns an die aktuelle OTRS Version 3.0.5 angepasst und einige Änderungen vorgenommen:

- LinkObject: Spalte Inventarnummer durch Username ersetzt
- LinkObject: Suchparameter Inventarnummer durch Username beim Verknüpfen ersetzt
- Integration von OAInside in E-Mail- und Customer-Tickets entfernt (wird bei uns nicht verwendet, sollte aber relativ einfach nachrüstbar sein, indem die Anpassungen in AgentTicketPhone.pm und AgentTicketPhone.dtl übertragen werden)
- AJAX-Auswahl des Kunden-PCs (automatische Computerauswahl, bei mehreren wird die neuste Anmeldung ausgewählt)
- OAInside-IFrame passt sich dem Inhalt automatisch an
- LinkObject-Verknüpfungen verlinken auf die Summary eines Computers
- LinkObject-Verknüpfungen zeigen Service Pack als eigene Spalte an
- OAInside Computer lassen sich mit FAQs verknüpfen
- Ticket-Suche nach verknüpften Computern möglich

Alle Anpassungen an OTRS Core-Dateien sind weiterhin in "# OAInside" bzw. "// OAInside" Blöcken.
Für den Fall, dass jemand weitere Anpassungen vornehmen möchte oder muss, habe ich die SOPM-Datei hinzugefügt.
Aufruf: /opt/otrs/bin/otrs.PackageManager.pl -a build -p /path/to/example.sopm -o /path/to/example.opm

Damit die AJAX-Computerauswahl funktioniert, muss zusätzlich die Datei get_user_uuid.php im Open-AudIT Verzeichnis abgelegt werden (Zugriffsrechte nicht vergessen).

Screenshots sind ebenfalls im Archiv enthalten.

Jensito · Post by **Jensito** » 16 Feb 2011, 13:57

Hallo optodoxie,

hast Du das Paket in die Testumgebung installiert, dann die Dateien bearbeitet und dann wieder als neues Paket verpackt? Oder versuchst Du das originale Paket zu installieren und dann in der Produktivumgebung zu bearbeiten?

Der Fehler könnte zweierlei bedeuten: Entweder das ITSMIncident-Paket hat die AgentTicketPhone.pm geändert und mag sie nun nicht wieder gegen die "neue" tauschen lassen (wobei ich eigentlich der Meinung bin, dass die Pakete die Dateien nie sperren o.ä). Oder Kernel/Modules/AgentTicketPhone.pm ist im ITSM-Modul deklariert und das OpenAudit-Paket versucht nun ebenfalls es zu deklarieren.
Notfalls würde ich das Paket ohne die AgentTicketPhone.pm bauen und dann nach der Installation einfach die geänderte Datei in das Verzeichnis kopieren. Vielleicht tritt der Fehler ja bei anderen Dateien auch so auf.

Kann man die Dateien aus der Testumgebung entfernen und dann das Paket dort installieren?

Post by **jojo** » 16 Feb 2011, 14:25

2 Pakete können nicht die gleiche Datei beinhalten

optodoxie · Post by **optodoxie** » 16 Feb 2011, 23:33

@Jensito:
Ich habe das Paket in der Testumgebung installiert, geändert, neu gebaut und wollte das dann wieder installieren.

@jojo:
Geht sowas in 3.0 / 3.1 irgendwann das man über Hooks dynamisch Code nachladen kann ?
Wenn nicht 2 Pakete die selbe Datei beinhalten können, kann man denn dann den Check der Datei im bereits vorhandenen ITSM-Paket deaktivieren, sprich dem Paket vorgaukeln das die Datei nicht geändert wurde? Denn bei manueller Änderung meckert der Paket-Manager ja wegen der geänderten Datei.

Post by **jojo** » 17 Feb 2011, 09:20

in der 3.0 gibt es ein Custom Verzeichnis, Dateien dort "überlagern" die Orginal Dateien...

innoinst · Post by **innoinst** » 16 May 2011, 15:29

jojo wrote:in der 3.0 gibt es ein Custom Verzeichnis, Dateien dort "überlagern" die Orginal Dateien...

Hallo Jojo,

das Verzeichnis gibt es bereits in der V2.4.10 - hat es dort auch schon eine Funktion?
Falls ja, wie wendet man das Verzeichnis korrekt an - gibt es irgendwo eine Beschreibung dazu?

VG,
Wolfgang

Post by **jojo** » 16 May 2011, 18:00

schau mal in die dortige README Datei

Post by **root** » 16 May 2011, 18:06

jojo wrote:schau mal in die dortige README Datei

In der 2.4.x ist da noch keine README drin

Post by **jojo** » 16 May 2011, 18:36

dann würde ich auch mal davon ausgehen das die Funktionalität noch noch drin ist...

Post by **root** » 16 May 2011, 21:19

jojo wrote:dann würde ich auch mal davon ausgehen das die Funktionalität noch noch drin ist...

Bestaetigt, zumindest fuer die 2.4.9

softcom · Post by **softcom** » 08 Aug 2011, 14:56

Gibt es auch schon für das OTRS 3.0.9 eine instalierbare Version/Paket?
Die vorhandenen lassen sich nicht aufspielen. Fehlermeldung: ".....Falsche Framework Version...."

Post by **jojo** » 08 Aug 2011, 15:18

ftp.otrs.org

BIG_jan · Post by **BIG_jan** » 09 Aug 2011, 09:33

da die version 1.5 schon für die 3.0er version angepasst wurde, muss nur eine kleinigkeit angepasst werden
- öffne die *.opm datei in einem beliebigen Editor
- verändere die Zeile <Framework>3.0.5</Framework> in <Framework>3.0.x</Framework>
- nun sollte das installieren für alle 3.0er versionen möglich sein

die überschriebenen dateien sind dann aber eventuell älter, als die aktuellen versionen

schorschi · Post by **schorschi** » 15 May 2012, 16:46

Hallo,

ich greif das Thema noch mal auf. Hat bereits jemand von euch die openAudit Integration unter OTRS 3.1.x ? Einfach die Versionsnummer im .opm Paket austauschen sollte diesmal, meiner Meinung nach, nicht ausreichen. Wenn ich das richtig verstanden habe müssten rein theoretisch die Modul-, Template-Dateien wieder angepasst werden da sich ja die FreiTextFelder Funktionalität geändert hat. Oder liege ich da falsch ?

Jensito · Post by **Jensito** » 11 Jun 2012, 14:56

Ich bin da momentan dran. Wir haben nämlich auch auf die neue Version umgestellt.

Man muss schon ne Menge Quellcode ändern. Prinzipiell müssen die OAInside-Passagen an den richtigen Stellen in die neuen Dateien gesetzt werden. Ich bin da gerade dran und dem Ende schon relativ nahe. Ich weiß nur noch nicht, ob ich die Paketpackerei gerade hinbekomme, ansonsten lade ich die Quelldateien einfach hoch.

schorschi · Post by **schorschi** » 08 Aug 2012, 16:02

Jensito wrote:Ich bin da momentan dran. Wir haben nämlich auch auf die neue Version umgestellt.

Ich bin da gerade dran und dem Ende schon relativ nahe

Hallo Jensito,

hat die Umstellung funktioniert ? Das Thema wird immer wichtiger bei uns. Vielleicht magst du uns eine kleine Info geben.

Vielen Dank & Beste Grüße
Schorschi

Jensito · Post by **Jensito** » 21 Aug 2012, 14:44

Moin,

wegen Urlaub und nachfolgender Elternzeit ist eine ganze Weile nichts passiert. Die Quelldateien sind bis auf 3 Dateien bearbeitet. Bei denen allerdings muss ich nochmal ran, da Fehlermeldungen auftraten. Da werde ich frühestens in 2-4 Wochen zu kommen.

Falls jemand vor mir schon eine Lösung hat(te), bin ich auch nicht böse =)

schorschi · Post by **schorschi** » 21 Aug 2012, 14:53

Jensito wrote:Moin,

wegen Urlaub und nachfolgender Elternzeit ist eine ganze Weile nichts passiert. Die Quelldateien sind bis auf 3 Dateien bearbeitet. Bei denen allerdings muss ich nochmal ran, da Fehlermeldungen auftraten. Da werde ich frühestens in 2-4 Wochen zu kommen.

Falls jemand vor mir schon eine Lösung hat(te), bin ich auch nicht böse =)

Danke für die Info

Wolfgangf · Post by **Wolfgangf** » 10 Jul 2013, 17:22

Hi,
hast Du das ganze auch für das aktuelle OTRS Framework 3.2.x?
Viele Grüsse

Jensito wrote:Auf Nachfrage lade ich hier nochmal das Ganze für OCS Inventory NG hoch. Beschreibung ist eigentlich genau wie beim OpenAudIT. Nur habe ich diesmal keine Screenshots in die .zip-Datei gepackt.
Viel Spaß damit.

Jensito · Post by **Jensito** » 10 Jul 2013, 17:37

Nein, leider nicht.

Da wir schon bei der Umstellung auf 3.0.6 das Paket nicht wieder lauffähig gemacht haben, und mittlerweile auf 3.2.6 gesprungen sind, haben wir uns soweit arrangiert, dass wir ohne klarkommen.
Da ich in Perl nicht so tief drinstecke, wäre das auch ein ganz schöner Aufwand, und der ist bei uns im Moment nicht notwendig. Wir entwickeln das vorerst nicht mehr weiter.

Wenn jemand anders das tut, freuen wir uns aber und nehmen es gerne wieder mit ins System.