SysConfig-Einstellungen sichern

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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FragArena
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SysConfig-Einstellungen sichern

Post by FragArena »

Hallo,

unser OTRS hat sich leider mit einem Software-Error verabschiedet. Nach einer erneuten Installation der gleichen Version (3.0.11) läuft das System mit den alten Daten wieder rund.

Leider kann ich aus dem alten System die Einstellungen der SysConfig nicht mehr sichern. Gibt es eine andere Möglichkeit, diese Einstellungen vom alten auf das neue System zu übernehmen?

Gruß
--
Frank Schumacher
DavidLambauer
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Re: SysConfig-Einstellungen sichern

Post by DavidLambauer »

Du könntest sämtliche XML Files per hand sichern und ins neue System kopieren, dasselbe mit der Datenbank. Allerdings ist dadurch kein Funktionieren gewährleistet
Bitte keine PM's schreiben. Bitte kontaktiert mich über mail@davidlambauer.de

In meinem Blog: http://www.davidlambauer.de findet ihr Artikel über OTRS. In der How To Area des Forums findet ihr auch oft Hilfe...!
jojo
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Re: SysConfig-Einstellungen sichern

Post by jojo »

die Sysconfig schreibt die Datei ZZZAuto.pm (nur ein A!). Diese einfach rüberkopieren
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

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catweazle
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Re: SysConfig-Einstellungen sichern

Post by catweazle »

/opt/otrs/scripts/backup.pl
1: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
2: Test: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
3: Test-2: OTRS 3.3.x + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL (iphone, idoit-trash)
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