Checklisten hinterlegen

jn · Post by jn » 28 Nov 2007, 15:05

Moin,

wir planen die Nutzung von Checklisten zur Abarbeitung von Routineaufgaben (z.B. PC-Umzug, Schulung usw.)
Hat jemand eine Idee, wie diese (inkl. der Möglichkeit zum "Abhaken") mit OTRS realisiert bzw. gekoppelt werden können?

Danke im voraus!

Jörg

MaVde · Post by **MaVde** » 28 Nov 2007, 15:15

Notiz mit Checkliste als Anhang im jeweiligen Ticket. Wenn diese Notiz fehler ist eben die Checkliste noch nicht gemacht =)

MarkusFrank · Post by **MarkusFrank** » 21 Aug 2008, 11:29

Hallo,

ich greife dieses Thema nochmal auf, da es für uns auch relevant wird.
Gibt es dafür eine praktikabele Lösung oder einen Ansatz Checklisten für gewisse Prozesse zu hinterlegen??

Grüße