Akustisches Signal bei neuem Ticket?

Schojo · Post by **Schojo** » 18 Dec 2007, 10:27

Einer unserer Mitarbeiter hatte gerade eine, wie ich finde, nette Idee. Kann man irgendwie akustische Signale einbauen die über ein neues Ticket informieren?

Sollte wahrscheinlich über ein Perlscript irgendwie möglich sein oder?

jn · Post by jn » 18 Dec 2007, 11:17

Das neue Ticket geht auf dem Server ein. Der soll dann klingeln? Sicher nicht. Bleibt also der Web-Client - und wann ist dort ein Ticket "neu" (also ab wann wird es das erste Mal ein Ticket angezeigt)? Ich glaube, das ist schwer feststellbar (und auch abhängig davon, ob der Browser offen ist).

Mache es also so, dass Du eine Mail bei neuen Tickets erhälst. Dann kann Dein Mail-Client klingeln (was er ohnehin machen sollte).

Schojo · Post by **Schojo** » 18 Dec 2007, 11:32

Ja schon klar soweit.

Nein der Server soll natürlich nicht klingeln, hört eh keiner

Ich dachte eher daran, dem lokalen User über den Webbrowser den er dann natürlich aufhat ein akustisches Signal zu senden sobald ein neues Ticket da ist...