Ich habe OTRS jetzt soweit dass sowohl die Customer als auch die
Agent-Anmeldungen per LDAP (M$ ADS) klappen.
Allerdings benötige ich jetzt noch ein Single-Sign on. Laut doc.otrs.org muss
dazu nur folgendes aktiviert werden
Code: Select all
# This is an example configuration for an apache ($ENV{REMOTE_USER})
# auth. backend. Use it if you want to have a singe login through
# apache http-basic-auth
$Self->{'Customer::AuthModule'} = 'Kernel::System::CustomerAuth::HTTPBasicAuth';
# Note:
# If you use this module, you should use the following
# config settings as fallback, if user isn't login through
# apache ($ENV{REMOTE_USER})
$Self->{CustomerPanelLoginURL} = 'http://host.example.com/not-authorised-for-otrs.html';
$Self->{CustomerPanelLogoutURL} = 'http://host.example.com/thanks-for-using-otrs.html';
Wenn ich also die oben genannte config zu meiner config.pm hinzufüge bekomme
ich beim Zugriff auf's Kunden-Login nur "Anmeldung fehlgeschlagen! Benutzername
oder Passwort falsch." Und in der OTRS-Log steht
"[Notice][Kernel::System::CustomerAuth::HTTPBasicAuth::Auth] User: No $ENV{REMOTE_USER} !(REMOTE_ADDR: 127.0.0.1)."
Weiß IIIIIIRGENDJEMAND wie ich das hinbekomme? oder einen Workaround? Immerhin wird OTRS überall angeprießen als mögliche Single Sign-on Lösung und mein Chef glaubt leider schon daran ^^
Grüße