mal wieder LDAP

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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Muschelpuster
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mal wieder LDAP

Post by Muschelpuster »

Sorry, dass ich mit dem leidigen Thema nerve, aber ich habe mich durch zig Beispiel gekämpft und bin nicht fündig geworden.
Ich möchte nämlich keine Kundenbenutzer (Ansprechpartner) einlesen, die sich nachher am Kundenportal anmelden können, sondern reine Kunden, also Firmendaten mit Kundennummer, Firmenname etc..
Wie muss da die Moduldefinition heißen? 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP' wie in den gefundenen Beispielen scheint mir da ja nicht richtig.

suchende Grüße
Niels
jojo
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Re: mal wieder LDAP

Post by jojo »

OTRS braucht zwingend Kundenbenutzer. Bei Datenbanken kann man zwar Kundenbenutzer von Kundenfirmen trennen (2 Tabellen statt einer) aber bei einer LDAP Quelle ist das nicht wirklich von Sinn und daher auch nicht implementiert
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
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Muschelpuster
Znuny newbie
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Re: mal wieder LDAP

Post by Muschelpuster »

Mhhh, schade, dann muss ich wohl auf die Ursprungstabelle via SQL zugreifen. Aber komme ich von der Appliance an MSSQL ran, oder muss OTRS dann auf einer Windose laufen, um ODBC zu haben?
Oder wäre es auch eine Option, die OTRS-DB mittels FlowHeater von extern zu betanken?

unverbundene Grüße
Niels
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