Benachrichtigung Ticket Erinnerung erreicht abschalten

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
Post Reply
Stril
Znuny newbie
Posts: 12
Joined: 01 Jul 2011, 08:59
Znuny Version: 3.0.2

Benachrichtigung Ticket Erinnerung erreicht abschalten

Post by Stril »

Hallo,

meine Agents arbeiten sehr viel mit Erinnerungstickets und erhalten jeweils beim Erreichen der Erinnerungszeit eine Mail:

Ticket Erinnerung erreicht!

Gibt es irgendeine Möglichkeit, diese Benachrichtigung abzuschalten?

Gruß
Phil
Lorenzo_Marschall
Znuny advanced
Posts: 106
Joined: 13 May 2011, 14:47
Znuny Version: 2.4 / 3.x
Real Name: Lorenzo Marschall
Company: bmsoft information technologies GmbH
Location: Germany, Italy
Contact:

Re: Benachrichtigung Ticket Erinnerung erreicht abschalten

Post by Lorenzo_Marschall »

Prüf mal

...pending_jobs
...generic_agent*

hth.
OTRS + ITSM + PostgreSQL @ Debian
Post Reply