CMDB Übersicht anpassen

[msiever]

Hallo,

Wir nutzen hier aktuell Otrs 3.0.11 mit ITSM.

Wir haben eine CMDB wo auch die Rechner unserer Mitarbeiter gepflegt werden. Für uns wäre es sehr interessant statt in der Übersicht die ConfigItemID den Besitzer zusehen....

Ich habe schon mal in /opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard gesucht aber nichts passendes gefunden.


Der Oberhammer wäre es wenn man die angepasste Ansicht nur sieht wenn man auf Computer klickt (im oberern Filter)

Jemand einen Tipp für mich?

Schonmal danke!

[jojo]

das ist technishc nicht so einfach möglich, da die Daten in der Tabelle aus einer normalen Datenbanktabelle kommen und die CI in einem XML Container gespeichert sind. Daher ist erstmal kein Zugriff auf diese Daten möglich.

Du müsstest daher ein neues Modul dafür programmieren