Fehler in der Paketverwaltung

electracks · Post by **electracks** » 16 Aug 2007, 08:45

Ich habe ein Problem nach der Installation der 3 ITSM Pakete. Es ist in der Paketverwaltung nun das online repository erschienen und ich wollte davon aktualisieren. Ich bekomme aber den Fehler: Can't get file from http://ftp.otrs.org/pub/otrs/itsm/packages//otrs.xml: 500 Can't connect to ftp.otrs.org:80 (connect: Connection refused)
Wenn ich die URL aber in den Browser eingebe zeigt er mir das File an. Ich dachte zunächst es liegt am Proxy, aber der Browser ist bei den Proxyeinstellungen auf "Systemeinstellung" gestellt. Kann mir da jemand helfen?

Post by **jojo** » 16 Aug 2007, 09:09

was hat das denn mit dem Browser zu tun?

Darfst Du vom OTRS Server auf den Port 80 von ftp.otrs.org connecten? Wenn nein, liegt es wohl an Eurer Netzwerksicherheit...

electracks · Post by **electracks** » 16 Aug 2007, 11:43

Mit dem Browser auf dem gleichen Rechner darf ich es. Ich vermute nur das Apache nicht weiss dass er über den Proxy gehen muss.

Post by **jojo** » 16 Aug 2007, 11:55

In der SysConfig kannst Du den Proxy für den Paketmanager einstellen.

Unter Framework->Core::Package die Option Package::Proxy setzen

electracks · Post by **electracks** » 16 Aug 2007, 12:12

Ah, Super! Funktioniert. Die Sysconfig hatte ich noch nicht ganz durchblickt. Ist ja super was man da noch alles einstellen kann!

Ich muss schon sagen euer Forum ist extrem klasse! Weiter so!