E-Mails werden nach Update nicht mehr automatisch abgerufen

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Rocky
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E-Mails werden nach Update nicht mehr automatisch abgerufen

Post by Rocky »

Hallo,
nachdem ich von der Version 3.0.11 auf die Version 3.1.5 erfolgreich geupdatet hab, holt das System mir nicht mehr automatisch die E-Mails aus den Postfächer. Manuell funktioniert das schon noch.
Muss ich noch irgendeine *.pl-Datei ausführen oder wo hackt es?

Viele Grüße
Rocky
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Wolfgangf
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Re: E-Mails werden nach Update nicht mehr automatisch abgeru

Post by Wolfgangf »

laufen die Cron-jobs?
Produktiv:
OTRS 6.0.13/ ITSM 6.0.13
OS: SUSE Linux (SLES 12, Leap), MySql 5.5.x, 5.6.x
Windows 2012 AD Integration (agents and customers), Nagios integration (incidents, CMDB), Survey, TimeAccounting
Rocky
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Re: E-Mails werden nach Update nicht mehr automatisch abgeru

Post by Rocky »

Der Cron Service läuft laut Windows.
OTRS 3.1.5
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boris
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Re: E-Mails werden nach Update nicht mehr automatisch abgeru

Post by boris »

Wir haben das per Task unter Windows laufen.
Der Task ruft dann eine Batchdatei mit diesem Inhalt auf:

Code: Select all

"C:\OTRS\StrawberryPerl\perl\bin\perl.exe" "C:\OTRS\OTRS\bin\otrs.PostMasterMailbox.pl" 

"C:\OTRS\StrawberryPerl\perl\bin\perl.exe" "C:\OTRS\OTRS\bin\otrs.PendingJobs.pl"

"C:\OTRS\StrawberryPerl\perl\bin\perl.exe" "C:\OTRS\OTRS\bin\otrs.RebuildTicketIndex.pl"
 
"C:\OTRS\StrawberryPerl\perl\bin\perl.exe" "C:\OTRS\OTRS\bin\otrs.UnlockTickets.pl" --timeout

"C:\OTRS\StrawberryPerl\perl\bin\perl.exe" "C:\OTRS\OTRS\bin\otrs.DeleteSessionIDs.pl" --expired 
Das funktioniert recht zuverlässig.
Produktiv:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL

Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Rocky
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Re: E-Mails werden nach Update nicht mehr automatisch abgeru

Post by Rocky »

Ja dann mache ich das auch so. Danke
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