Hallo Zusammen,
unsere Zurück Funktion ist mit einmal weg.
Kann mir jemand einen Tipp geben, wo ich nachschauen kann, warum diese Funktion nicht mehr erreichbar ist? Ich meine jetzt natürlich NICHT die Browserfunktionalität ...
Danke, Bernd
Zurück Funktion ist weg!
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miramar
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Zurück Funktion ist weg!
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reneeb
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Re: Zurück Funktion ist weg!
Beschreibe Dein Problem bitte genauer! Welche Zurückfunktion? Wie sieht es im Browser aus? Wie sollte es aussehen? Ist der Button weg oder ist er noch da, hat aber keine Wirkung? Auf welchen Seiten rechnest Du mit einer "Zurückfunktion"? Hast Du/jemand anderes etwas am System geändert?
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Re: Zurück Funktion ist weg!
nicht jede OTRS Seite hat eine Zurück Funktion
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miramar
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Re: Zurück Funktion ist weg!
OK, ich habe Screenshots angehängt.
ich kann sicher davon ausgehen, dass keine eine Änderung am Produktivsystem gemacht hat. Ich hab den Screenshot mit der Zurückfunktion aus unserem aktuellen Testsystem erstellt. Wir haben das Testsystem versionstechnisch aktualisierert, haben aber schon eine strikte Trennung der Instanzen, sowohl im DB, OTRS und auch im APACHE Umfeld....
PS:Eigenschaften haben wir im Produktiv System als Priorität definiert, bitte nicht wundern....
ich kann sicher davon ausgehen, dass keine eine Änderung am Produktivsystem gemacht hat. Ich hab den Screenshot mit der Zurückfunktion aus unserem aktuellen Testsystem erstellt. Wir haben das Testsystem versionstechnisch aktualisierert, haben aber schon eine strikte Trennung der Instanzen, sowohl im DB, OTRS und auch im APACHE Umfeld....
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miramar
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Re: Zurück Funktion ist weg!
Keine eine Idee wo ich suchen kann/soll?
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reneeb
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Re: Zurück Funktion ist weg!
Schau mal in der SysConfig unter den Ticket-Menü-Modulen ob das deaktiviert wurde. Suche mal in der SysConfig "Back"
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