Admin->Neuer Kunde->Kundenbenachichtigung

[flasherle]

So hallo erstmal,

ich bin neu im Umgang mit dem OTRS - System.
Ich habe eine Frage, bei der sich einfach keine Antwort finden läßt.
Ich hoffe auf schnelle Hilfe.

Es geht darum:

Wenn sich ein User über das customer.pl selber einen Account erstellt, bekommt er dann ja eine Benachichtigung via Email mit seinem Login und seinem Passwort. Wenn ich jedoch als Admin die User anlege bekommen sie keine Benachichtigung.
Wo, wie kann ich das einschalten?
Das ausschalten der Funktion, das die user sich selber registrieren können hat schon geklappt.

Please help!

Thx

MfG
Sebastian Pönicke

[Andre Bauer]

Hmm. Habe ich mich auch schon gefragt.
Derzeit gibts immho nur die Möglichkeit sich das Passwort über eine "Passwort vergessen" funktion zusenden zu lassen.
Lass mich aber gern eines Besseren belehren...

Edit: Die gleiche Frage habe ich am 28 Dezember 2004 schonmal in der Mailingliste gestellt. Leider keine Antwort bekommen

[Andre Bauer]

Hab nun nochmal nachgefragt und die Info bekommen, dass dies derzeit noch nicht vorgesehen ist.

Habe aber nen Bugreport / Featurerequest dazu aufgemacht:

http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1156