dyn. Feld vs. Anzeige im ORTS + SQL

[IgorVan]

Guten Tag,

ich habe ein dyn. Feld =>

Name: erbrachtam
Beschriftung: Leistung erbracht am
Gültigkeit: gültig
Feldtyp: Date
Objekttyp: Article

unter folgenden Views =>

Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewPhoneNew
Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewNote
Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewClose
Schlüssel: erbrachtam
Inhalt: 1

beim Erfassen wird das dyn.Feld von der Technik gefüllt,
nur ist diese Eingabe nach dem Speichern nicht mehr in der Detailansicht ersichtlich *wie ist bitte die richtige Bezeichnung für diese Ansicht?*,
dort sehe ich nur die Felder "Von", "An", "Betreff", "Textinhalt"
In der SQL-Tabelle [dynamic_field_value] und [dynamic_field] stehen natürlich die Einträge.

=> wie kann ich bitte das dynamische Feld"erbrachtam" bei jeder erfassten zB. Notiz anzeigen lassen?

mfg IgorVan

PS:
möchte anhand dem Feld "erbrachtam" auswerten,
wieviel Stunden *time_unit*, der Techniker X *login*, für den Kunden *company_ID*,
in einen definierten Zeitraum aufgewendet hat.

=> ist die Variable "login" OK, oder sollte ich besser eine andere Variable verwenden?
es kann sein, dass zu einem Ticket verschiedeneTechniker ihre Notizen erfassen....

[IgorVan]

"....=> wie kann ich bitte das dynamische Feld"erbrachtam" bei jeder erfassten zB. Notiz anzeigen lassen?...."

Lösung:
Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewZoom
Ticket::Frontend::AgentTicketZoom###DynamicField

wird natürlich nur angezeigt, wenn das Dyn.Feld gefüllt wurde.

dazu noch Ticket::ZoomTimeDisplay auf ja und schon ist die Zeit auch ersichtlich.

mfg IgorVan