Agent Queue anpassen

[mikel_mike]

Hallo zusammen,

Ich würde gerne die Queue-Ansicht etwas schlanker gestalten. Ich habe dazu schon die Datei: AgentTicketQueueTicketViewLite.dtl angepasst.
Damit bin ich auch soweit zu Frieden, bis auf diese Hyperlinks:

MenuItem-Queue.JPG

Ich würde gerne erzwingen, dass der Inhalt angezeit wird, und alle Links bis auf "Inhalt" ausblenden.

So wie ich das sehe ist in AgentTicketQueueTicketViewLite.dtl folgende Zeile dafür zuständig:

<!-- dtl:block:MenuItem -->
<a href="$Env{"Baselink"}$Data{"Link"}" $Data{"LinkParam"} onmouseover="window.status='$JSText{"$QData{"Name"}"}'; return true;" onmouseout="window.status='';" class="menuitem" title="$Text{"$QData{"Description"}"}">$Text{"$QData{"Name"}"}</a>

Leider komme ich mit dieser nicht so ganz klar.
Werden die Links aus einer anderen Datei oder aus einer Variable geladen?

Ich habe schon im develper_book gesucht. Leider finde ich dort keine passende Hilfe.

Vielen Dank schon mal im Voraus!
mfg Michael

[MarkusFrank]

Hi,

die Zeile lädt die komplette Linkleiste, wenn du die ausklammerst, dann siehste gar nüscht mehr

SysConfig -> Frontend::Agent::Ticket::MenuModulePre ist da dein Freund. Einfach die Haken raus machen, bei den Icons die du nicht brauchst..

[mikel_mike]

Hallo,

funktioniert super! 1000 Dank!

mfg
Michael