SSL Verschlüsselung

[Hennes88]

Hallo,

ich suche eine Anleitung um unsere OTRS-Seite extern via SSL (z.B. https://otrs.firma.de) aufrufen zu können. Was müsste ich dazu ändern?
Es sollte dann die index.pl-Seite erscheinen. Sodass wir von überall aus in unserem Ticketsystem arbeiten können.

Gruß

Hennes88

[Muschelpuster]

Im OTRS musst Du dazu nichts ändern. Das macht Dein Webserver. Also musst Du Dich mit Deinem IIS oder Apache herumschlagen. Im OTRS stellt man lediglich ein, ob die Links in den Mails auf HTTPS oder HTTP gebaut werden. Das findest Du in der Sysconfig. Ich weiß gerade nicht, wie der Parameter genau heißt, aber wenn Du z.B. nach FQDN oder SystemID suchst, kommst Du in dem Core-Bereich und bis ganz dicht dran.

unverschlüsselte Grüße
Niels

[wurzel]

Hi,

Du musst Deinen Webserver für https konfigurieren. OTRS hat erstmal damit nix zu tun. Niels hat recht

Flo

[Hennes88]

ja okay, stimmt ist klar. Gibt's denn ne Anleitung wie ich es im Apache einstelle?
Ist das hier die richtige: https://thomas-leister.de/allgemein/apa ... inrichten/

Wie sage ich diesem dann noch, dass er nur noch über port 443 verbinden soll?

[giga0069]

Hallo Hennes88,

wenn Du eine Signatur hättest, in der Du uns verraten würdest, welche OTRS version Du einsetzt, dann könnte man Dir auch besser helfen.

Bei Apache findest Du im ../apache/conf-Verzeichnis die httpd.conf, dort wird der Port eingestellt sowie das SSL-Modul geladen. In conf/extra liegt die httpd-ssl.conf, in der die SSL-Einstellungen vorgenommen werden.

Wenn Du also wie auch Apache unter Windows mit OTRS verwendest, dann findest Du z. B. hier http://www.mindfile.org/Computer/SSL-Apache2.2-Windows eine gute Anleitung.

Gruß giga0069

[Hennes88]

Hallo Hennes88,

wenn Du eine Signatur hättest, in der Du uns verraten würdest, welche OTRS version Du einsetzt, dann könnte man Dir auch besser helfen.

Bei Apache findest Du im ../apache/conf-Verzeichnis die httpd.conf, dort wird der Port eingestellt sowie das SSL-Modul geladen. In conf/extra liegt die httpd-ssl.conf, in der die SSL-Einstellungen vorgenommen werden.

Wenn Du also wie auch Apache unter Windows mit OTRS verwendest, dann findest Du z. B. hier http://www.mindfile.org/Computer/SSL-Apache2.2-Windows eine gute Anleitung.

Gruß giga0069

habe eine angehangen
benutze Ubuntu 12.04.2 als OS.

[Muschelpuster]

Bei Ubuntu gibt es dazu ja einen Wiki-Eintrag: http://wiki.ubuntuusers.de/Apache/SSL
ich finde ich das hier recht gut: http://softwareinabottle.wordpress.com/ ... ntudebian/

verlinkte Grüße
Niels