Abwesenheits- / Urlaubsagent

Dennis · Post by **Dennis** » 05 May 2006, 14:02

Gibts sowas bereits? Funktion sollte in etwa die sein, dass ein Agent sich "abmelden" kann, und man ihm in der angegebenen Zeit keine Tickets zuweisen kann.

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 05 May 2006, 15:22

Nein, gibt es noch nicht.

Ich wünsch mir ja schon lange, dass man seine Tickets in ienem Rutsch nem anderen Agenten übergeben kann, wenn man in Uralub geht...

Ne Urlaubsvertretung sozusagen. Gilt genauso, wenn jemand Krank wird...

Dennis · Post by **Dennis** » 05 May 2006, 15:32

Ist da was geplant, weißt du das?

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 05 May 2006, 16:53

Leider hab ich da auch keine Infos...

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 20 Oct 2006, 11:35

http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1403