Hallöchen,
ich möchte standardmäßig nur in dem letzten Jahr suchen. Wie kann ich diese Einstellung global festlegen?
Viele Grüße
Vater.
Standardeinstellungen der Suche
Standardeinstellungen der Suche
openSUSE 10.2 / Apache 2.2.3 - MOD_PERL 2.0.2 / MySQL 5.0.26 / OTRS 2.2.7 RPM + ITSM 1.1.2
Standardeinstellungen der Suche
Hat jemand vielleicht eine Idee, wo das zu konfigurieren geht? Standardmäßig im gesamten Ticketbestand zu suchen ist leider sehr zeitaufwendig.
Viele Grüße
Vater.
Viele Grüße
Vater.
Standardeinstellungen der Suche
Standardmäßig geht das leider nicht. Jeder Agent muss hier jeweils selber festlegen was er suchen will, dazu gehören auch die Daten.
Ausserdem kann sich jeder individuelle Suchen speichern, diese als Muster auswählen oder direkt suchen.
Ausserdem kann sich jeder individuelle Suchen speichern, diese als Muster auswählen oder direkt suchen.
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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