Unsupportete Erweiterung loswerden?

[eti]

Hi,

ich weiß man sollte es nicht aber wir haben eine unsupportete erweiterung names ticketchecklist in der 4er version installiert. lief auch alles gut, bis zum update auf otrs5.
in weiser voraussicht hatte ich das addon **vor** dem upgrade deinstalliert. aber wie sich im nachhinein rausstellt, ist diese nicht komplett und vollständig gewesen. leider wird das addon nicht mehr weiter entwickelt, sodass es für otrs5 keine neue kompatible version gibt.
bei ticket mengenoperationen bekomme ich jetzt immer die fehlermeldung

Code: Select all

[Wed Aug  3 08:09:25 2016][Error][Kernel::System::PerlServices::TicketChecklist::TicketChecklistTicketGet][336] Table 'otrs.ps_ticketchecklist' doesn't exist, SQL: 'SELECT id, title, position, status_id, ticket_id  FROM ps_ticketchecklist  WHERE ticket_id = ?  ORDER BY position ASC'

was muss ich machen um die übrig gebliebenen rudimente des addons loszuwerden?

[reneeb]

Hi,

ich weiß man sollte es nicht aber wir haben eine unsupportete erweiterung names ticketchecklist in der 4er version installiert.

Warum sollte man das nicht?? Die Erweiterung ist auch nicht "unsupported", sondern nur nicht von der xxx verifiziert. Von mir wird das Paket weiterhin supported... Zur Paketverifikation habe ich auch mal was gebloggt: http://reneeb-perlblog.blogspot.de/2013 ... erung.html

lief auch alles gut, bis zum update auf otrs5.
in weiser voraussicht hatte ich das addon **vor** dem upgrade deinstalliert

*Wie* hast Du das deinstalliert? Anscheinend wurden die Module nicht deinstalliert...

. aber wie sich im nachhinein rausstellt, ist diese nicht komplett und vollständig gewesen. leider wird das addon nicht mehr weiter entwickelt, sodass es für otrs5 keine neue kompatible version gibt.

http://opar.perl-services.de/dist/TicketChecklist-0.5.3

bei ticket mengenoperationen bekomme ich jetzt immer die fehlermeldung

Was sind "ticket mengenoperationen"?

Code: Select all

[Wed Aug  3 08:09:25 2016][Error][Kernel::System::PerlServices::TicketChecklist::TicketChecklistTicketGet][336] Table 'otrs.ps_ticketchecklist' doesn't exist, SQL: 'SELECT id, title, position, status_id, ticket_id  FROM ps_ticketchecklist  WHERE ticket_id = ?  ORDER BY position ASC'

was muss ich machen um die übrig gebliebenen rudimente des addons loszuwerden?

Schau am besten mal in den Paketmanager ob da noch irgendwas auftaucht...