Wenn ich nach "Annals of Intensive Care" (ohne die "") suche erwarte ich eigentlich zwei Tickets in der Suchergebnisliste; stattdessen ist die leer.
Suche ich nach "Annals Intensive Care" (ohne die "") erhalte ich o.g. zwei Tickets -- und im Ticket Text steht:
Zeitschrift Annals of Intensive Care
bzw.
Zeitschrift: Annals of Intensive Care (SpringerOpen)
sodaß etwas unklar ist, warum "Annals of Intensive Care" (ohne die "") null Treffer liefert. OK, "of" ist ein StopWord und kürzer als WordLengthMin.
Ich habe den Holzhammer gezückt:
Code: Select all
Ticket::SearchIndex::ForceUnfilteredStorage --> 1
Anderes Beispiel: Suche nach "hahnel wiley" (ohne die "") -- findet nichts.
Es gibt allerdings ein Ticket mit dem Text/Namen "Hahnel" und einer Notiz "WILEY-Artikel! mit DEAL klären"
Was ich schon gemacht habe:
* Update von 6.0.19 -> 6.0.21
*
Code: Select all
/opt/otrs/bin/otrs.Console.pl Maint::Ticket::FulltextIndex --rebuild