Umfrage ohne Ticket versenden

[Markus2020]

Hallo zusammen,

ist es möglich im OTRS eine Umfrage ohne ein Ticket zu erstellen zu versenden?
Wenn ja, gibt es auch die Möglichkeit dies über einen Webservice auszulösen?

Hintergrund ist folgender:

Wir haben eine Webanwendung welche Bearbeitungsprotokolle verschickt und anschließend soll die Bearbeitungsprotokoll-Nummer via Webservice übergeben werden und der Kunde soll eine Umfrage erhalten. Die Umfrage soll zusagen eine Beziehung mit dem BP haben.

Gruß
Markus

[jojo]

Nein, ist aktuell so nicht vorgesehen