Ticketübersicht nach Betreff sortieren

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spark123
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Ticketübersicht nach Betreff sortieren

Post by spark123 »

Hallo,

Wie kann man in der Ticketübersicht (TicketOverviewSmall) einstellen, dass nach dem Betreff sortiert wird?

Oder welche Stelle im Template muss ich anpassen um dies zu ermöglichen? Über hinweise oder Hilfe wäre ich dankbar.

edit:

in der small.pm habe ich den "Betreff" nicht gefunden, einfach so hinzufügen klappt anscheinend auch nicht richtig:

$Self->{ValidSortableColumns} = {
'Age' => 1,
'Created' => 1,
'Owner' => 1,
'Responsible' => 1,
'CustomerID' => 1,
'State' => 1,
'TicketNumber' => 1,
'Queue' => 1,
'Priority' => 1,
'Type' => 1,
'Lock' => 1,
'Title' => 1,
'Service' => 1,
'Changed' => 1,
'SLA' => 1,
'PendingTime' => 1,
'EscalationTime' => 1,
'EscalationUpdateTime' => 1,
'EscalationResponseTime' => 1,
'EscalationSolutionTime' => 1,
};


Grüße
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