Prozessmanagment, Hilfe dazu

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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gdecke
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Prozessmanagment, Hilfe dazu

Post by gdecke »

Moin,
ich versuche mich gerdae an den Prozessen. Aber irgendwie will das nicht so oder ich habe hier ein Verständnissproblem.
Ist es möglich, Prozesse von anderen zu importieren? Mir geht es darum ein Beispiel zu haben, das ich nachbauen kann.
So z.B. für Störungen, Defekte usw.
Test von znuny 6.1.1 auf Debian 11
reneeb
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Re: Prozessmanagment, Hilfe dazu

Post by reneeb »

Ja, man kann Prozesse importieren/exportieren. Dabei muss man aber bedenken, dass Dynamische Felder etc. nicht importiert/exportiert werden. Die müssete man vorher anlegen oder mittels https://opar.perl-services.de/dist/Impo ... elds-6.0.1 vom anderen System ins eigene System bekommen.
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root
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Re: Prozessmanagment, Hilfe dazu

Post by root »

Hi,

Ab 6.1 ist der Import/Export der Felder und Konfiguration wo sie angezeigt werden direkt integriert. Das ist 1:1 die Funktionalität aus Znuny4OTRS-AdvancedDynamicFields.

- Roy
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