Table 'otrs.permission_groups' doesn't exist, SQL: 'INSERT INTO permission_groups (name, comments, valid_id, create_time

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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scout71
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Table 'otrs.permission_groups' doesn't exist, SQL: 'INSERT INTO permission_groups (name, comments, valid_id, create_time

Post by scout71 »

Hallo zusammen,

bei unserem OTRS 6 bekomme einige Mitarbeiter keine Tickets angezeigt, einige können die Tickets nicht Mitarbeitern zuordnen.

Bei der Gruppenverwaltung bekommen wir bei der Gruppe hinzufügen folgende Meldung:

Table 'otrs.permission_groups' doesn't exist, SQL: 'INSERT INTO permission_groups (name, comments, valid_id, create_time, create_by, change_time, change_by) VALUES (?, ?, ?, '2021-09-22 10:31:04', ?, '2021-09-22 10:31:04', ?)'

Wer kann bitte helfen.

Nette Grüße
Scout71
root
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Re: Table 'otrs.permission_groups' doesn't exist, SQL: 'INSERT INTO permission_groups (name, comments, valid_id, create_

Post by root »

Hi,

permission_groups ist keine tabelle in OTRS 6. Kann es sein das es ein Znuny 6.1 ist aber das Migrationsscript nicht ausgeführt wurde?

- Roy
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scout71
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Re: Table 'otrs.permission_groups' doesn't exist, SQL: 'INSERT INTO permission_groups (name, comments, valid_id, create_

Post by scout71 »

Vielen Dank.

Es lag daran.
root
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Re: Table 'otrs.permission_groups' doesn't exist, SQL: 'INSERT INTO permission_groups (name, comments, valid_id, create_

Post by root »

Hi,

Ok, dann ist es also auch kein OTRS 6 sondern ein Znuny 6.1
Bitte immer die Anleitung bis zum Ende lesen, das wir auch bei der 6.1.2 oder 6.2.1 nicht anders sein. So als Vorwarnung.

- Roy
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