Hi,
ich scheitere daran, bei der Selektion von Tickets im GenericAgent durch eine Volltextsuche im Text, mehrere Wörter zu definieren:
Text:
Volltextsuche in Artikeln (z. B. "Mar*in" oder "Baue*").
Ich würde z.B. gerne nach Apfel ODER Banane ODER Karotte suchen.
Was geht, was nicht:
*Apfel* - geht
*Banane* - geht
*Karotte* - geht
Apfel Banane - geht nicht
Apfel OR Banane - geht nicht.
Wie ist hier die Syntax?
Danke.
GenericAgent Volltextsuche, mehrere Suchbegriffe
-
reneeb
- Znuny guru
- Posts: 5018
- Joined: 13 Mar 2011, 09:54
- Znuny Version: 6.0.x
- Real Name: Renée Bäcker
- Company: Perl-Services.de
- Contact:
Re: GenericAgent Volltextsuche, mehrere Suchbegriffe
Das ist aktuell nicht möglich. Du musst dafür zwei Jobs anlegen.
Perl / Znuny development: http://perl-services.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
-
root
- Administrator
- Posts: 3960
- Joined: 18 Dec 2007, 12:23
- Znuny Version: Znuny and Znuny LTS
- Real Name: Roy Kaldung
- Company: Znuny
- Contact:
Re: GenericAgent Volltextsuche, mehrere Suchbegriffe
Hi,
Ist bei Dir die Systemkonfiguration Ticket::GenericAgentTicketSearch###ExtendedSearchCondition aktiv? Da ist die Syntax aufgeführt, sollte m.E. auch bei der Volltextsuche funktionieren.
- Roy
Ist bei Dir die Systemkonfiguration Ticket::GenericAgentTicketSearch###ExtendedSearchCondition aktiv? Da ist die Syntax aufgeführt, sollte m.E. auch bei der Volltextsuche funktionieren.
- Roy
Znuny and Znuny LTS running on CentOS / RHEL / Debian / SLES / MySQL / PostgreSQL / Oracle / OpenLDAP / Active Directory / SSO
Use a test system - always.
Do you need professional services? Check out https://www.znuny.com/
Do you want to contribute or want to know where it goes ?
Use a test system - always.
Do you need professional services? Check out https://www.znuny.com/
Do you want to contribute or want to know where it goes ?
-
reneeb
- Znuny guru
- Posts: 5018
- Joined: 13 Mar 2011, 09:54
- Znuny Version: 6.0.x
- Real Name: Renée Bäcker
- Company: Perl-Services.de
- Contact:
Re: GenericAgent Volltextsuche, mehrere Suchbegriffe
@root Das greift bei der TicketSuche, aber *nicht* beim GenericAgent.
Ich habe gerade nachgeschaut wie das genau umgesetzt ist. Das sollte kein Problem sein, das auch für GenericAgents zu ermöglichen. Ich schaue mal, dass ich nächste Woche einen PR erstelle.
Ich habe gerade nachgeschaut wie das genau umgesetzt ist. Das sollte kein Problem sein, das auch für GenericAgents zu ermöglichen. Ich schaue mal, dass ich nächste Woche einen PR erstelle.
Perl / Znuny development: http://perl-services.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
-
root
- Administrator
- Posts: 3960
- Joined: 18 Dec 2007, 12:23
- Znuny Version: Znuny and Znuny LTS
- Real Name: Roy Kaldung
- Company: Znuny
- Contact:
Re: GenericAgent Volltextsuche, mehrere Suchbegriffe
Ich hatte mich nur über den Namen der SysConfig gewundert... Wer weiss warum
- Roy
Znuny and Znuny LTS running on CentOS / RHEL / Debian / SLES / MySQL / PostgreSQL / Oracle / OpenLDAP / Active Directory / SSO
Use a test system - always.
Do you need professional services? Check out https://www.znuny.com/
Do you want to contribute or want to know where it goes ?
Use a test system - always.
Do you need professional services? Check out https://www.znuny.com/
Do you want to contribute or want to know where it goes ?
-
reneeb
- Znuny guru
- Posts: 5018
- Joined: 13 Mar 2011, 09:54
- Znuny Version: 6.0.x
- Real Name: Renée Bäcker
- Company: Perl-Services.de
- Contact:
Re: GenericAgent Volltextsuche, mehrere Suchbegriffe
Ich habe beim falschen TicketSearch-Aufruf geschaut. Ist doch schon drin. Ein "Apfel OR Banane OR Karotte" sollte funktionieren. Ansonsten mal bei der SysConfig-Option Ticket::GenericAgentTicketSearch nach dem Schlüssel ExtendedSearchCondition schauen.
Perl / Znuny development: http://perl-services.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de