Hi,
ich scheitere daran, bei der Selektion von Tickets im GenericAgent durch eine Volltextsuche im Text, mehrere Wörter zu definieren:
Text:
Volltextsuche in Artikeln (z. B. "Mar*in" oder "Baue*").
Ich würde z.B. gerne nach Apfel ODER Banane ODER Karotte suchen.
Was geht, was nicht:
*Apfel* - geht
*Banane* - geht
*Karotte* - geht
Apfel Banane - geht nicht
Apfel OR Banane - geht nicht.
Wie ist hier die Syntax?
Danke.
GenericAgent Volltextsuche, mehrere Suchbegriffe
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Re: GenericAgent Volltextsuche, mehrere Suchbegriffe
Das ist aktuell nicht möglich. Du musst dafür zwei Jobs anlegen.
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Re: GenericAgent Volltextsuche, mehrere Suchbegriffe
Hi,
Ist bei Dir die Systemkonfiguration Ticket::GenericAgentTicketSearch###ExtendedSearchCondition aktiv? Da ist die Syntax aufgeführt, sollte m.E. auch bei der Volltextsuche funktionieren.
- Roy
Ist bei Dir die Systemkonfiguration Ticket::GenericAgentTicketSearch###ExtendedSearchCondition aktiv? Da ist die Syntax aufgeführt, sollte m.E. auch bei der Volltextsuche funktionieren.
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Re: GenericAgent Volltextsuche, mehrere Suchbegriffe
@root Das greift bei der TicketSuche, aber *nicht* beim GenericAgent.
Ich habe gerade nachgeschaut wie das genau umgesetzt ist. Das sollte kein Problem sein, das auch für GenericAgents zu ermöglichen. Ich schaue mal, dass ich nächste Woche einen PR erstelle.
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Re: GenericAgent Volltextsuche, mehrere Suchbegriffe
Ich hatte mich nur über den Namen der SysConfig gewundert... Wer weiss warum
- Roy
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Re: GenericAgent Volltextsuche, mehrere Suchbegriffe
Ich habe beim falschen TicketSearch-Aufruf geschaut. Ist doch schon drin. Ein "Apfel OR Banane OR Karotte" sollte funktionieren. Ansonsten mal bei der SysConfig-Option Ticket::GenericAgentTicketSearch nach dem Schlüssel ExtendedSearchCondition schauen.
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