Hallo zusammen,
da wir ein eigenes Reportingtool verwenden, holen wir uns manche Ticketinformationen für Statistiken direkt aus der SQL-DB.
In welcher Tabelle finde ich die zugehörigen Unterqueues (Sub-Queues) oder übergeordneten Queues (Parent-Queues).
In der in der Tabelle "queue" gibt es keinen entsprechende Spalte die darauf hin deutet.
Die Tabelle "queue_preferences" enthält bei uns keine Einträge.
Aktuell kann ich das nur aus dem Namen ('::') herausfiltern. Ist aber keine besonders performante bzw. schöne Methode.
Kann mir jemand beantworten, in welcher Tabelle auf dem SQL-Server die Zugehörigkeit unter- bzw. übergeordnete Queue herausgelesen werden kann?
Danke
GG
Speicherort der Sub-Queue in der SQL-DB
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Re: Speicherort der Sub-Queue in der SQL-DB
Hi,
da gibt es keine weitere Tabelle für, wie du schon selber gesehen hast: das "::" parsen ist diue Lösung.
- Roy
da gibt es keine weitere Tabelle für, wie du schon selber gesehen hast: das "::" parsen ist diue Lösung.
- Roy
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Re: Speicherort der Sub-Queue in der SQL-DB
Hi Roy,
danke für die schnelle Antwort. Wenn dem so ist, dann ist dem leider so.
Dann baue ich mir mal ein entsprechendes Script.
Gruß
GG
danke für die schnelle Antwort. Wenn dem so ist, dann ist dem leider so.
Dann baue ich mir mal ein entsprechendes Script.
Gruß
GG