ich habe eine Statistik für eine Queue erstellt, in der die täglich geschlossenen und neuen Tickets für den Zeitraum von einer Woche gegenüber gestellt werden (so ähnlich wie das Dashboardwidget "7-Tage-Statistik"). Allerdings erhalte ich immer wieder unterschiedliche Werte, je nachdem wann ich die Statistik ausführe. Die Anzahl steigt je später die Statistik erstellt wird, z.B. in der Auswertung für Montag sind es am Dienstag 100 Tickets und am Donnerstag dann 120.
Habe ich da einen Denkfehler und/oder die Statistik ist nicht korrekt konfiguriert?
Objekt:
TicketAccumulation
Format:
Excel
X-Achse
Erstellzeit:
Die vergangenen 7 und der/die aktuelle+kommenden 1 day(s)
Skalierung: 1 Tag(e)
Y-Achse
Queue:
Musterqueue
Statustyp:
geschlossen, neu
Filter
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Viele Grüße
Ticketfarmer