Mein Otrs ist jetzt fertig und ich bin echt Happy. Eine frage habe ich allerdings noch.
In dem Fenster Notizen habe ich das auswählen des Status eingestellt. Kann ich hierfür auch Vorlagen definieren?
Also wenn Status "In Arbeit" gesetzt ist, steht im Betreff und Text "XYZ". Wenn Status "Pause" ausgewählt wird, ist der Text ein anderer.
Gruß
Steffen
Notiz Vorlage nach Status
-
iSteffen95
- Znuny newbie
- Posts: 26
- Joined: 13 Sep 2021, 22:25
- Znuny Version: 6.0.38
- Real Name: Steffen
-
shawnbeasley
- Znuny Employee
- Posts: 132
- Joined: 13 Sep 2021, 09:38
- Znuny Version: Znuny 6.3.x
- Real Name: Shawn Beasley
- Company: Znuny
Re: Notiz Vorlage nach Status
Entweder durch ein transition action in einer Prozess oder mit custom engineering.