Znuny detected possible network issues + RTF Editor fehlt

[maof97]

Hallo,

seit dem Update von Znuny 6.1 zu 6.3 gibt es bei uns zwei Probleme:

1.) Wann immer ein Process Activity Window geöffnet wird kommt die Meldung: "Znuny detected possible network issues. You could either try reloading this page manually or wait until your browser has re-established the connection on its own." nach einer Zeit wird die Verbindung dann wieder grün. So oder so muss man jedes mal die Nachricht weg klicken was den Workflow ziemlich stört.

2.) Ich weiß nicht ob das mit 1.) zusammenhängt, aber seit dem Update funktioniert der RTF Editor im Textfeld von Activity Windows nicht mehr. Man kann also den Text nicht mehr mit der Toolleiste oben im Inputfeld bearbeiten, weil diese einfach nicht mehr da ist. Es ist nur das blanke Inputfeld zu sehen. Im Communication -> Note Fenster ist der Editor noch vorhanden und funktioniert ohne Probleme.

Den Prozess haben wir schon einmal komplett neu aufgesetzt ohne Erfolg.
Ich hab mal den tail -n 50 /var/log/otrs.log angehängt. Wenn noch mehr logs benötigt werden dann sagt bescheid.

Wir würden uns über jede Hilfe sehr freuen.

Grüße
Martin Offermann

[shawnbeasley]

Ich glaube es gehört zum https://github.com/znuny/Znuny/issues/228. Somit wäre es bald gefixt.