ich habe in meinem Test System ein eigenes Widget mir geschrieben (zurecht kopiert) welches mir den Status "In Arbeit" & "Pausiert" als eigenes Widget auf der Startseite anzeiget. Wenn ich das ganze einlese und mit "perl /opt/otrs/bin/otrs.Console.pl Maint::Config::Rebuild" einbinde, sehe ich auch mein Widget.
Problem ist aber das Znuny dann alle X Minuten kurz die Verbindung verliert. Was habe ich den hier falsch gemacht?
Code: Select all
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<otrs_config version="2.0" init="Application">
<Setting Name="DashboardBackend###9101-Pause" Required="0" Valid="1">
<Description Translatable="1">Hier können die Tickets Pausiert angezeigt werden.</Description>
<Navigation>Frontend::Agent::View::Dashboard</Navigation>
<Value>
<Hash>
<Item Key="Module">Kernel::Output::HTML::Dashboard::TicketGeneric</Item>
<Item Key="Title" Translatable="1">Pause Tickets</Item>
<Item Key="Description" Translatable="1">Alle Tickets im Status Pause</Item>
<Item Key="Attributes">StateIDs=12;</Item>
<Item Key="Filter"></Item>
<Item Key="Time"></Item>
<Item Key="Limit">10</Item>
<Item Key="Permission">rw</Item>
<Item Key="Block">ContentLarge</Item>
<Item Key="Group"></Item>
<Item Key="Default">1</Item>
<Item Key="CacheTTLLocal">0.5</Item>
<Item Key="DefaultColumns">
<Hash>
<Item Key="Age">2</Item>
<Item Key="Changed">1</Item>
<Item Key="Created">1</Item>
<Item Key="CustomerCompanyName">1</Item>
<Item Key="CustomerID">1</Item>
<Item Key="CustomerName">2</Item>
<Item Key="CustomerUserID">1</Item>
<Item Key="EscalationResponseTime">1</Item>
<Item Key="EscalationSolutionTime">1</Item>
<Item Key="EscalationTime">1</Item>
<Item Key="EscalationUpdateTime">1</Item>
<Item Key="TicketNumber">2</Item>
<Item Key="Lock">2</Item>
<Item Key="Owner">2</Item>
<Item Key="PendingTime">1</Item>
<Item Key="Queue">1</Item>
<Item Key="Responsible">2</Item>
<Item Key="Priority">1</Item>
<Item Key="Service">1</Item>
<Item Key="State">2</Item>
<Item Key="SLA">1</Item>
<Item Key="Title">2</Item>
<Item Key="Type">1</Item>
</Hash>
</Item>
</Hash>
</Value>
</Setting>
<Setting Name="DashboardBackend###9102-inArbeit" Required="0" Valid="1">
<Description Translatable="1">Hier können die Tickets in Arbeit angezeigt werden.</Description>
<Navigation>Frontend::Agent::View::Dashboard</Navigation>
<Value>
<Hash>
<Item Key="Module">Kernel::Output::HTML::Dashboard::TicketGeneric</Item>
<Item Key="Title" Translatable="1">In Arbeit Tickets</Item>
<Item Key="Description" Translatable="1">Alle Tickets im Status in Arbeit</Item>
<Item Key="Attributes">StateIDs=10;StateIDs=11</Item>
<Item Key="Filter"></Item>
<Item Key="Time"></Item>
<Item Key="Limit">10</Item>
<Item Key="Permission">rw</Item>
<Item Key="Block">ContentLarge</Item>
<Item Key="Group"></Item>
<Item Key="Default">1</Item>
<Item Key="CacheTTLLocal">0.5</Item>
<Item Key="DefaultColumns">
<Hash>
<Item Key="Age">2</Item>
<Item Key="Changed">1</Item>
<Item Key="Created">1</Item>
<Item Key="CustomerCompanyName">1</Item>
<Item Key="CustomerID">1</Item>
<Item Key="CustomerName">2</Item>
<Item Key="CustomerUserID">1</Item>
<Item Key="EscalationResponseTime">1</Item>
<Item Key="EscalationSolutionTime">1</Item>
<Item Key="EscalationTime">1</Item>
<Item Key="EscalationUpdateTime">1</Item>
<Item Key="TicketNumber">2</Item>
<Item Key="Lock">2</Item>
<Item Key="Owner">2</Item>
<Item Key="PendingTime">1</Item>
<Item Key="Queue">1</Item>
<Item Key="Responsible">2</Item>
<Item Key="Priority">1</Item>
<Item Key="Service">1</Item>
<Item Key="State">2</Item>
<Item Key="SLA">1</Item>
<Item Key="Title">2</Item>
<Item Key="Type">1</Item>
</Hash>
</Item>
</Hash>
</Value>
</Setting>
</otrs_config>Steffen