Fehler bei Mirgration auf 6.2

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joergflorian
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Fehler bei Mirgration auf 6.2

Post by joergflorian »

Hallo zusammen,

Ich versuche auf einem Testsystem von 6.0.44 auf die aktuellste 6.3.4 hochzurüsten und folge dazu der Anleitung hier:
https://doc.znuny.org/manual/releases/i ... pdate.html

Auf 6.1 funktioniert problemlos, aber nach der installation von 6.2 kommt bei ausführen des Migrationsskripts folgender Fehler:
Migration_6.2_error.png
Ich folge der Anleitung: https://doc.znuny.org/manual/releases/i ... e-6.2.html

Meine Befehle:

Code: Select all

# Update to Znuny 6.2 (RHEL 7 / CentOS 7)
yum update -y https://download.znuny.org/releases/RPMS/rhel/7/znuny-6.2.1-01.noarch.rpm

# Check for missing modules and add required modules
/opt/otrs/bin/otrs.CheckModules.pl --all

# Run migration script
su -c "/opt/otrs/scripts/MigrateToZnuny6_2.pl" -s /bin/bash otrs

# Upgrade all packages
su -c "/opt/otrs/bin/otrs.Console.pl Admin::Package::UpgradeAll" -s /bin/bash otrs
Habe ich irgendetwas verpasst?

Vielen Dank für eure Unterstützung
Florian

Nachtrag aktuell angezeigter Release:
Release.png
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Re: Fehler bei Mirgration auf 6.2

Post by root »

Hi,

das kann eigentlich nur passieren wenn das Setting Home woanders hinzeigt als erwartet.

Füge dich mal in hinter dieser Zeile https://github.com/znuny/Znuny/blob/rel ... eck.pm#L48 folgendes ein:

print STDERR "$Home\n";

und poste was da rauskommt.

- Roy
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Re: Fehler bei Mirgration auf 6.2

Post by joergflorian »

Hallo Roy,

Vielen Dank für deine Antwort.

Als Ausgabe kommt: /opt/otrs
Home.png

Wenn ich den Fehler "ignoriere", anschliessend 6.3 installiere und dessen Migrations-Skript ausführe gibt es den Fehler nicht und alles läuft durch.
Aber ohne das 6.2 Migrations-Skipt gibt es dann Fehler im Log wegen fehlender Datenbankfelder oder so. Aber das wird normal sein, wenn die 6.2 nicht korrekt durchlief.

Viele Grüsse
Florian
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Re: Fehler bei Mirgration auf 6.2

Post by joergflorian »

Hallo Roy,

Ich kann dir nicht auf deine PM antworten. Die Nachricht bleibt in der Outbox hängen.

Grüsse
Florian
root
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Re: Fehler bei Mirgration auf 6.2

Post by root »

Hallo,

im Release 6.2.1 gitb es, zumindest im RPM, einen Bug. EInfach auf die 6.2.2 updaten, dann geht das. Grundsätzlich schadet es nicht stets das aktuellste Patchlevel einer Version zu nutzen, auch die MIgration kann mal Bugs haben.

- Roy
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Re: Fehler bei Mirgration auf 6.2

Post by joergflorian »

root wrote: 14 Jul 2022, 14:16 Hallo,

im Release 6.2.1 gitb es, zumindest im RPM, einen Bug. EInfach auf die 6.2.2 updaten, dann geht das. Grundsätzlich schadet es nicht stets das aktuellste Patchlevel einer Version zu nutzen, auch die MIgration kann mal Bugs haben.

- Roy
Vielen Dank für die tolle Unterstützung Roy!
Mit der 6.2.2 RPM lief nun alles sauber durch.
root
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Re: Fehler bei Mirgration auf 6.2

Post by root »

Hi,

Noch zur Ergänzung, Es gibt bei den RPMs ein 02 build:
2022-07-14 at 4.41 PM.png
Das ist aber auch auf der Releaseseite korrekt verlinkt: https://www.znuny.org/en/releases/znuny-6-1-1

- Roy
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Re: Fehler bei Mirgration auf 6.2

Post by joergflorian »

Ich habe mich halt strikt an die Anleitung gehalten ;)...
https://doc.znuny.org/manual/releases/i ... e-6.2.html

Und da ist der "fehlerhafte" RPM Build verlinkt.

@root: Ev. könntet ihr die an sich schon super Anleitung noch um einen Hinweis ergänzen, doch den jeweils aktuellsten 6.1.x, 6.2.x bzw. 6.3.x zu benutzen.

Ein schönes Wochenende und Grüsse
Florian
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