ich habe heute unser OTRS bzw. Znuny auf die neuste Version geupdated.
Alles verlief auch ohne Probleme bis mir aufgefallen ist, dass keine Mails mehr reinkommen.
Nach kurzer Analyse ist mir aufgefallen, dass unter Postmaster die Felder leer sind und es steht dort "Typ: not installed". (Siehe Anhang)
Daraufhin dachte ich es liegt vielleicht an OAUTH, welches in ändern wollte. Hier begegnete mir folgender Fehler.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen und ich habe nicht unser Ticketsystem mit dem Update kaputt gemacht.
Code: Select all
Ein Fehler ist aufgetreten
Error adding token config for template with name Microsoft Exchange Online.
Bitte kontaktieren Sie den Administrator.
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Fehlerdetails
Backend ERROR: OTRS-CGI-11 Perl: 5.16.3 OS: linux Time: Tue Sep 27 14:06:02 2022
Message: Column dbcrud_uuid could not be created in database table oauth2_token_config.
RemoteAddress: 172.27.224.203
RequestURI: /otrs/index.pl
Traceback (8913):
Module: Kernel::System::DBCRUD::CreateMissingUUIDDatabaseTableColumns Line: 1746
Module: Kernel::System::DBCRUD::DataAdd Line: 206
Module: Kernel::Modules::AdminOAuth2TokenManagement::_SaveTokenConfig Line: 574
Module: Kernel::Modules::AdminOAuth2TokenManagement::Run Line: 52
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 1144
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 39
Module: (eval) (v1.99) Line: 207
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 207
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 173
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 32