[gelöst] 2 Fragen zu Mentions

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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Octane
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[gelöst] 2 Fragen zu Mentions

Post by Octane »

Hallo zusammen,

ich habe heute nach zahlreichen Tests unser Znuny von 6.0.44 auf 6.4.3 gepgraded, natürlich schön in einzelnen Schritten wie in der Doku erläutert. Lief auch alles ohne Probleme oder Fehlermeldungen durch.

Funktioniert auch alles, ich habe lediglich zu den Mentions 2 Fragen:

- Ich bekomme eine Fehlermeldung über mögliche Netzwerkprobleme, wenn ich mir die Erwähnungen anschaue und bei einem oder mehreren Tickets die Erwähnungen entfernen will (das "Auge" in der Übersicht der erwähnten Ticktes). Die Meldung verwschwindet allerdings nach kurzer Zeit wieder von alleine. Zeitgleich wird ein Eintrag im Protokoll erstellt: "Parameter MentionedUserID ist missing".
Muss man dazu noch etwas anpassen/konfigurieren?

- Ich habe bisher keine Möglichkeit gefunden, die Hinweis-eMail über eine erfolgte Erwähnung anzupassen. Kann man das nicht ändern oder muss man da eine separate Vorlage erstellen oder in der Systemkonfiguration etwas anpassen?

Vielen Dank im Voraus!
Last edited by Octane on 14 Nov 2022, 17:43, edited 1 time in total.
Ciao
Octane
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Re: 2 Fragen zu Mentions

Post by Octane »

Hat sich erledigt.

1. Bug in 6.4.3, dafür gibt es auch schon einen Hotfix. Fehler soll in der 6.4.4 behoben sein
2. Unter Benachrichtigungen anzupassen
Ciao
Octane
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