Zuny 6.5.1, Einzelpakete und Paketmigration

[cdeibert]

Hallo, ich bin auf Zuny 6.5.1 mit den folgenden Paketen:

Code: Select all

FAQ 6.5.1
OTRSMasterSlave 6.5.1
SystemMonitoring 6.5.1

Soweit, so gut, daneben aber habe ich diese installierten Alt-Pakete, welche individuell nicht zum Einbinden zur Verfügung stehen:

Code: Select all

GeneralCatalog	6.0.31
ImportExport 6.0.31
ITSMChangeManagement 6.0.31
ITSMConfigurationManagement 6.0.31
ITSMCore 6.0.31
ITSMIncidentProblemManagement 6.0.31
ITSMServiceLevelManagement 6.0.31

Ich erhalte die Mitteilung, dass ITSMConfigurationManagement, ITSMCore und ITSMIncidentProblemManagement nicht korrekt installiert seien.

Wenn ich ITSM (Bundle) 6.5.1 installiere, ändert sich nichts an der Situation, grundsätzlich scheint das System zu laufen, aber ich vermute stark, dass nicht das Bundle, sondern nach wie vor einzelnen Pakete genutzt werden: Wenn ich z.B. die alten Pakete deinstalliere, so verschwinden augenscheinlich die Funktionen (z.B. Reiter "CMDB") bzw. funktioniert die Installation dann auch nicht mehr ("Fehler 500").

Wie migriere ich Daten der Einzelpakete in das Bundle oder was kann ich tun?

Danke schonmal!

[constantino]

Hi,

ich hatte dasselbe Problem mit der FAQ. bei mir half es das FAQ Modul über die Shell zu deinstallieren. Dann konnte ich mich ins Frontend einloggen und das Modul wider rum darüber installieren.

Grüße

[cdeibert]

Hallo und danke für deine Rückmeldung, bei mir ist es so, dass

• bei den genutzten Paketen durch Deinstallation Daten verloren gehen

• die Module einzeln (in den benötigten Versionen) nicht zur Verfügung stehen

Oder wird durch die parallele Installation des Bundles sichergestellt, dass Daten nicht verloren gehen?

Grüße

[root]

• die Module einzeln (in den benötigten Versionen) nicht zur Verfügung stehen

Hallo,

hier stehen alle einzelnen Module zur Verfügung: https://download.znuny.org/releases/itsm/packages6x/

- Roy

[cdeibert]

Danke Roy,

ein

Code: Select all

 su -c "bin/otrs.Console.pl Admin::Package::UpgradeAll" -s /bin/bash otrs

hat die Pakete nicht aktualisiert gehabt, trotz

Code: Select all

Package::RepositoryList: "https://download.znuny.org/releases/itsm/packages6x/"

Seltsam, aber das dürfte mir weiterhelfen: Danke!

[root]

Danke Roy,

ein

Code: Select all

 su -c "bin/otrs.Console.pl Admin::Package::UpgradeAll" -s /bin/bash otrs

hat die Pakete nicht aktualisiert gehabt, trotz

Code: Select all

Package::RepositoryList: "https://download.znuny.org/releases/itsm/packages6x/"

Seltsam, aber das dürfte mir weiterhelfen: Danke!

Hallo,

das UpgradeAll benötigt das passende Repo, das vorhandene war dann evtl. ein anderes.

- Roy