Hallo zusammen,
in Znuny 6.5.1 verwende ich bei 2 Prozessen den dynamischen Feldtyp "Config-Item (Einfachauswahl)". Bis auf den Namen der Felder, der Prozess in dem sie verwendet werden und die Config-Item Klasse ist alles komplett gleich konfiguriert. (Selbst die Config-Item Klassendefinition ist bis auf den Namen gleich)
Im CustomerFrontend (und auch im AgentFrontend) wird mir jedoch das eine Feld (Werkzeugnummer) als Dropdown angezeigt, welches sich nicht über eine Texteingabe durchsuchen/filtern lässt, dass andere jedoch schon (Maschinenbezeichnung/ -nummer).
Woran könnte das liegen? Liegt es vielleicht an der Anzahl der Config-Items der entsprechenden Klasse? Die Klasse, bei der die Suche funktioniert, hat ca. 400 CIs, beim anderen Feld, bei dem keine Suche möglich ist, sind es über 1000.
Feld, welches sich durchsuchen lässt:
Feld, welches sich nicht durchsuchen lässt:
Viele Grüße
Lukas
DynamicField Config-Item: Unterschiedliche Darstellung trotz gleicher Konfiguration
DynamicField Config-Item: Unterschiedliche Darstellung trotz gleicher Konfiguration
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Re: DynamicField Config-Item: Unterschiedliche Darstellung trotz gleicher Konfiguration
Hallo,
ohen in die Tief zu gehen dürfte das an dem Modernixe-Mechanismus liegen. Da die Suche und der Rendering der Felder auf dem Client, also im Browser,
erfolgt ist das aus Performance-Gründen ab.
Du kannst teste ob es daran liegt in dem Du in der Datei var/httpd/htdocs/js/Core.UI.InputFields.js um die Zeile 42 nach'MaxNumberOfOptions: 1000,' suchst und die 1000 mal hochsetzt.
Danach einmal bin/otrs.Console.pl Maint::Loader::CacheCleanup und bin/otrs.Console.pl Maint::Loader::CacheGenerate
Empfehlen das unendlich hochzusetzen kann ich das aber nicht, je nach Browser dauert der Seitenaufbau deutlich länger als gewünscht.
- Roy
ohen in die Tief zu gehen dürfte das an dem Modernixe-Mechanismus liegen. Da die Suche und der Rendering der Felder auf dem Client, also im Browser,
erfolgt ist das aus Performance-Gründen ab.
Du kannst teste ob es daran liegt in dem Du in der Datei var/httpd/htdocs/js/Core.UI.InputFields.js um die Zeile 42 nach'MaxNumberOfOptions: 1000,' suchst und die 1000 mal hochsetzt.
Danach einmal bin/otrs.Console.pl Maint::Loader::CacheCleanup und bin/otrs.Console.pl Maint::Loader::CacheGenerate
Empfehlen das unendlich hochzusetzen kann ich das aber nicht, je nach Browser dauert der Seitenaufbau deutlich länger als gewünscht.
- Roy
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Re: DynamicField Config-Item: Unterschiedliche Darstellung trotz gleicher Konfiguration
Hallo Roy,
danke für den Tipp, ich hab es mal auf 2000 gesetzt, jetzt funktioniert es, da aktuell ca. 1400 CIs von der entsprechenden Klasse angelegt sind, da habe ich also noch etwas Puffer. Ich stimme dir zu, dass der Wert in einem "vernünftigen Rahmen" bleiben sollte.
Viele Grüße
Lukas
danke für den Tipp, ich hab es mal auf 2000 gesetzt, jetzt funktioniert es, da aktuell ca. 1400 CIs von der entsprechenden Klasse angelegt sind, da habe ich also noch etwas Puffer. Ich stimme dir zu, dass der Wert in einem "vernünftigen Rahmen" bleiben sollte.
Viele Grüße
Lukas