Variable Agent E-Mail

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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Pulsedriver85
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Variable Agent E-Mail

Post by Pulsedriver85 »

Hallo zusammen,

gibt es irgendwie die Möglichkeit in einer E-Mail Vorlage die Variable für die Agenten E-Mail Adresse zu nutzen? - Falls ja, wisst ihr zufällig wie diese lauten müsste? Evtl. irgendwas mit <OTRS_Agent_EMail> oder so?

Vielen Dank für eure Hilfe.
root
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Re: Variable Agent E-Mail

Post by root »

Pulsedriver85 wrote: 06 Jun 2023, 07:46 gibt es irgendwie die Möglichkeit in einer E-Mail Vorlage die Variable für die Agenten E-Mail Adresse zu nutzen? - Falls ja, wisst ihr zufällig wie diese lauten müsste? Evtl. irgendwas mit <OTRS_Agent_EMail> oder so?
Hallo,

schau mal hier: https://doc.znuny.org/znuny_lts/annexes ... user-agent

Es ist dann also <OTRS_*_UserEmail> wobei * für OWNER, CURRENT und RESPONSIBLE steht.

- Roy
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