Sie verfügen nicht über ausreichende Berechtigungen zum Erstellen von Tickets in der Standardwarteschlange.

Hilfe zu OTRS Problemen aller Art
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iclaude
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Sie verfügen nicht über ausreichende Berechtigungen zum Erstellen von Tickets in der Standardwarteschlange.

Post by iclaude »

Grüße,

Ich benötige Hilfe bei der folgenden Fehlermeldung beim Erstellen eines Tickets in der Kundenoberfläche:

Sie verfügen nicht über ausreichende Berechtigungen für die Ticketerstellung in der Standardwarteschlange.

Die Gruppe für die Standardwarteschlange ist bereits in die CustomerGroupAlwaysGroups des Kunden eingefügt.

Gibt es noch etwas, das ich überprüfen sollte oder das mir fehlt?

Mit freundlichen Grüßen
OTRS 6
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