HTML Quellcode statt Text

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hmdd2581
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HTML Quellcode statt Text

Post by hmdd2581 »

Hallo zusammen,

habe heute erfolgreich von 6.0.21 auf 7.0.9 gepatcht.
Läuft auch alles super.

ABER: :)

Meine Vorlagen werden im Adminbackend sowie beim Antworten auf Tickets nur im Quellcode angezeigt. (siehe Screenshot)

Image

Beim Kunden wird es zwar korrekt als Text dargestellt, jedoch halt nicht im Agenten- bzw. Admininterface.
Habt ihr ne Idee woran das liegen könnte?

Danke und Grüße,
Heiko
hmdd2581
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Re: HTML Quellcode statt Text

Post by hmdd2581 »

Hat sich erledigt bzw. hab ich den Fehler gefunden.
Falls ein anderer das Problem haben sollte:

Bei mir passte in der Sysconfig der Pfad zum ckeditor nicht mehr. Hinterlegt war ...../ckeditor-4.7.0. Korrekt ist aber .../ckeditor-4.17.1

Hab die Pfade angepasst und nun sieht alles so aus wie es soll.
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