ich betreibe momentan noch die Version 6.0.39 und möchte in mehreren Schritten auf 6.5.x kommen. Scheitere leider schon beim Upgrade auf 6.1.2.
Ich führe alle Schritte gemäß Anleitung (https://doc.znuny.org/znuny_lts/release ... e-6.1.html) durch. Modifiziere manuell den Tabellennamen groups auf permission_groups. Alle Skripte laufen klaglos durch. Apache meldet im error.log danach aber
Code: Select all
ERROR: OTRS-CGI-31 Perl: 5.34.0 OS: linux Time: Tue Sep 26 14:05:42 2023
Message: Can't locate Kernel/Modules/AgentPreMasterSlave.pm in @INC (you may need to install the Kernel::Modules::AgentPreMasterSlave module) (@INC contains: /usr/Custom /usr/Kernel/cpan-lib /usr /usr/sbin/../../Custom /usr/sbin/../../Kernel/cpan-lib /usr/sbin/../.. /opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /etc/perl /usr/local/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.34.0 /usr/local/share/perl/5.34.0 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl5/5.34 /usr/share/perl5 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.34 /usr/share/perl/5.34 /usr/local/lib/site_perl /etc/apache2) at /opt/otrs/Kernel/System/Main.pm line 86.
RemoteAddress: 141.26.5.150
RequestURI: /otrs/index.pl
Traceback (4407):
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 1086
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 39
Module: (eval) (v1.99) Line: 207
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 207
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 173
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 32
Nun könnte ich evtl.
- alle Plugins vor dem Upgrade deinstallieren
- Upgraden
- Plugins wieder installieren
Nur fürchte ich, dass bei der Deinstallation die für die Plugins in der DB hinterlegten Informationen damit auch weg sind. Bei MasterSlave wäre das zu verkraften, bei anderen Plugins schmerzt es sehr.
Irgendwas scheine ich grundsätzlich falsch zu machen, denn sonst wäre das Forum vermutlich voll von solchen Problemen. Habt ihr einen Tipp?