Hallo,
ich habe Probleme mit unserem System da seit einem Netzwerk Wechsel unser OTRS keine Emails mehr aus dem Outlook Account ziehen will und deswegen werden keine Tickets mehr erstellt. Es wird auch dauerhaft eine Fehlermeldung angezeigt die wie folgt geht:
OTRS-otrs.Console.pl-Maint::PostMaster::MailAccountFetch-10
CommunicationLog(ID:95138,AccountType:-,AccountID:-,Direction:Incoming,Transport:Email,ObjectLogType:Connection,ObjectLogID:105271)::Kernel::System::MailAccount::IMAPS => IMAPS: Can't connect to outlook.sfp-net.com: Unable to connect to outlook.sfp-net.com: IO::Socket::IP configuration failed
Hätte jemand eine Lösung des Problems für mich?
PS: Kenne mich mit OTRS nicht aus.
Postmaster Probleme
Re: Postmaster Probleme
Hi,
Es könnte ganz einfach ein altes Perl Paket sein.
viele Grüße
Flo
Dein Server erreicht outlook.sfp-net.com nicht. Du musst die Verbindung zulassen.plani wrote: ↑03 Nov 2023, 09:14 CommunicationLog(ID:95138,AccountType:-,AccountID:-,Direction:Incoming,Transport:Email,ObjectLogType:Connection,ObjectLogID:105271)::Kernel::System::MailAccount::IMAPS => IMAPS: Can't connect to outlook.sfp-net.com: Unable to connect to outlook.sfp-net.com: IO::Socket::IP configuration failed
Hätte jemand eine Lösung des Problems für mich?
Das dürfte kein OTRS Problem sein, sondern ein Protokoll, ein Perl Paket, ein alter Patch Stand, eine Firewall oder sonst was.
Es könnte ganz einfach ein altes Perl Paket sein.
viele Grüße
Flo
OTRS 8 SILVER (Prod)
OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11
-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please
I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11
-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please
I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.