[Gelöst] Telefonnummer des Agents in Signatur verwenden

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svigelj
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[Gelöst] Telefonnummer des Agents in Signatur verwenden

Post by svigelj »

Guten Tag zusammen,

ich habe versucht die Telefonnummer eines Agents in die Signatur zu bringen, leider bisher vergebens.

https://blog.otrs.com/2011/09/05/agent- ... ignatures/

die XML Anpassung für einen custom Tag scheints nicht mehr zu geben:
Message: Old ConfigItem PreferencesGroups###PersonalPhoneNumber detected in AgentPrefs.xml!

Nun hätte ich versucht das Feld "Mobile" von den Agents zu verwenden, jedoch auch hier hatte bisher kein Erfolg.

Hoffe mir kann wer weiterhelfen! Vielen Dank!
Last edited by svigelj on 24 Nov 2023, 09:47, edited 1 time in total.
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root
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Re: Telefonnummer des Agents in Signatur verwenden

Post by root »

Hi,

Du versuchst eine Konfiguration für eine mehr als 10 Jahre alte OTRS Version auf Znuny 7 anzuwenden. Such mal hier im Forum, das gab's schon oft genug.

- Roy
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svigelj
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Re: Telefonnummer des Agents in Signatur verwenden

Post by svigelj »

Ich konnte dank dieses Threads: viewtopic.php?f=62&t=43745&p=177550&hil ... ag#p177550 mein Problem lösen.
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