Hallo zusammen,
ich habe mehrere Aktivitätsdialoge, die ich in verschiedenen Prozessen benötige.
Wenn ich mehr als einen Aktivitätsdialog einer Aktivität zuordne wird im Prozessticket immer nur der erste Aktivitätsdialog angezeigt.
Beispiel: Beim Bestellprozess habe ich der Aktivität die Dialoge Kostenstelle, Artikelliste und Lieferort zugeordnet.
Es wird aber nur Kostenstelle beim Prozessticket angezeigt.
Ändere ich die Reihenfolge und nehme Artikelliste zuerst werden nur Artikel angezeigt.
Alle Aktivitätsdialoge sind "Global" und auch im A/C Interface sichtbar.
Version von Znuny ist 7.0.14. Danke für die Hilfe
Process Ticket Aktivitäts Dialoge werden nicht angezeigt
Re: Process Ticket Aktivitäts Dialoge werden nicht angezeigt
Hi,
in der Startaktivität? Da geht nur einer.
Musst Du eine zweite Aktivität bauen.
viele Grüße
Flo
in der Startaktivität? Da geht nur einer.
Musst Du eine zweite Aktivität bauen.
viele Grüße
Flo
OTRS 8 SILVER (Prod)
OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11
-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please
I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11
-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please
I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
-
- Administrator
- Posts: 3975
- Joined: 18 Dec 2007, 12:23
- Znuny Version: Znuny and Znuny LTS
- Real Name: Roy Kaldung
- Company: Znuny
- Contact:
Re: Process Ticket Aktivitäts Dialoge werden nicht angezeigt
Hi,
das stimmt zu 50%. Beim Erstellen des Prozesses wird immer der erste Aktivitätsdialog angezeigt. Ist das Ticket erstellt und man ist noch in der erste Aktivität werden alle angezeigt.
- Roy
Znuny and Znuny LTS running on CentOS / RHEL / Debian / SLES / MySQL / PostgreSQL / Oracle / OpenLDAP / Active Directory / SSO
Use a test system - always.
Do you need professional services? Check out https://www.znuny.com/
Do you want to contribute or want to know where it goes ?
Use a test system - always.
Do you need professional services? Check out https://www.znuny.com/
Do you want to contribute or want to know where it goes ?
Re: Process Ticket Aktivitäts Dialoge werden nicht angezeigt
Hi,
da hast Du natürlich recht
Flo
da hast Du natürlich recht
Flo
OTRS 8 SILVER (Prod)
OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11
-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please
I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11
-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please
I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
-
- Znuny newbie
- Posts: 13
- Joined: 09 Jun 2023, 10:40
- Znuny Version: 7.0.11
- Real Name: Michael Jonas
- Company: Medizinischer Dienst Rheinland Pfalz
Re: Process Ticket Aktivitäts Dialoge werden nicht angezeigt
Danke für die Info,
muss ich dann den Aktivitätsübergang umbauen damit zuerst wieder in die Anfangsaktivität zurückgegangen wird ?
Oder denke ich einfach zu kompliziert ?
muss ich dann den Aktivitätsübergang umbauen damit zuerst wieder in die Anfangsaktivität zurückgegangen wird ?
Oder denke ich einfach zu kompliziert ?
Re: Process Ticket Aktivitäts Dialoge werden nicht angezeigt
Hi,
was ist denn das Ziel? Was willste machen?
Flo
was ist denn das Ziel? Was willste machen?
Flo
OTRS 8 SILVER (Prod)
OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11
-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please
I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11
-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please
I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
-
- Znuny newbie
- Posts: 13
- Joined: 09 Jun 2023, 10:40
- Znuny Version: 7.0.11
- Real Name: Michael Jonas
- Company: Medizinischer Dienst Rheinland Pfalz
Re: Process Ticket Aktivitäts Dialoge werden nicht angezeigt
Das Ziel ist die Aktivitätsdialoge modular aufzubauen damit ich mir nicht immer für jeden neuen Prozess alles mühsam zusammenklicken muss.
So hab ich mir das zumindest gedacht.
Wie bekomme ich es nun hin dass alle Aktivitätsdialoge in der ersten Aktivität angezeigt bzw. durchlaufen werden ?
So hab ich mir das zumindest gedacht.
Wie bekomme ich es nun hin dass alle Aktivitätsdialoge in der ersten Aktivität angezeigt bzw. durchlaufen werden ?
Re: Process Ticket Aktivitäts Dialoge werden nicht angezeigt
Hi,
Die erste Aktivität (sofern das Ticket noch nicht gestartet ist) zeigt stets nur den obersten Dialog an.
Wenn das Ticket bereits erstellt ist, alle. Das hatte root ja beschrieben.
viele Grüße
Flo
Die erste Aktivität (sofern das Ticket noch nicht gestartet ist) zeigt stets nur den obersten Dialog an.
Wenn das Ticket bereits erstellt ist, alle. Das hatte root ja beschrieben.
das Ticket speichern.Wie bekomme ich es nun hin dass alle Aktivitätsdialoge in der ersten Aktivität angezeigt bzw. durchlaufen werden ?
viele Grüße
Flo
OTRS 8 SILVER (Prod)
OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11
-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please
I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.
OTRS 8 auf Debian 11 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 11
-- Ich beantworte keine Forums-Fragen PN - No PN please
I won't answer to unfriendly users any more. A greeting and regards are just polite.