Postmasterfilterregeln priorisieren

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jacke_parkmann
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Postmasterfilterregeln priorisieren

Post by jacke_parkmann »

Hallo,

wir haben mehrere Filterregeln definiert. So werden zum Beispiel (Regel 1) Mails einer bestimmten Domain in eine definierte Queue geschoben (Sie wird quasi aussortiert, muss aber bearbeitet werden).
Eine andere Regel (Regel 2) besagt das wenn im Body ein Agent namentlich angesprochen wird das er dieses Ticket in eine andere Queue geschoben wird.
Nun kommt der Fall das die Mail von der reglementierten Domain aus Regel 1 kommt und zusätzlich im Body die Agentenanrede kommt (Regel 2).
Er schiebt uns diese Tickets dann in die Queue gemäß Regel 2. Das möchten wir aber nicht. Da uns Regel 1 'wichtiger' ist. Sie müsste also höher priorisiert werden.
Ist das möglich, und wie?
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Dizzy
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Re: Postmasterfilterregeln priorisieren

Post by Dizzy »

Da war ich auch mal sehr irritiert.
Soweit ich weiss werden die Regeln von oben nach unten abgearbeitet!
Wir haben vor alle Regeln ein "01_" , "02_" , "03_" etc. gesetzt, das klappt auch soweit :-)
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jojo
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Re: Postmasterfilterregeln priorisieren

Post by jojo »

In der 2.4.x gibt es ein "Stop after match" Dann werden nachfolgende Regeln nicht mehr angewendet.
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jacke_parkmann
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Re: Postmasterfilterregeln priorisieren

Post by jacke_parkmann »

Dizzy wrote:Da war ich auch mal sehr irritiert.
Soweit ich weiss werden die Regeln von oben nach unten abgearbeitet!
Wir haben vor alle Regeln ein "01_" , "02_" , "03_" etc. gesetzt, das klappt auch soweit :-)
Demzufolge müsste die größte Nummer die höchste Priorität haben.
Klasse. Danke für den Hinweis!
jojo wrote:In der 2.4.x gibt es ein "Stop after match" Dann werden nachfolgende Regeln nicht mehr angewendet.
Derzeit drücke ich mich noch vor einem Umstieg auf 2.4.x

Werde wohl in den nächsten Wochen den Komplettumstieg von Win auf Linux und 2.4.x realisieren.
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