Ändern der Default-Queue Anzahl (Tickets) -> Queue(3)

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Spike
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Ändern der Default-Queue Anzahl (Tickets) -> Queue(3)

Post by Spike »

Hallo,

ich habe eine Default-Queue mit mehreren Unterqueues.
In der Klammer neben der DefaultQueue steht die Anzahl Tickets welche sich in der Default-Queue UND in den Unterqueues.

Wie kann ich das Umstellen das in der Klammer nur noch die Tickets sind welche sich auch in der Defaultqueue befinden (also nicht summiert mit den Unterqueues).

Ich (und meine Kollegen) finden es Übersichtlicher wenn man sieht wieviele Tickets noch nicht in Teams zugeordnet sind.

Danke

Gruß

Ralf
Spike
Znuny newbie
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Joined: 19 Sep 2006, 08:56
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Post by Spike »

Hab mir das entsprechende Template auch schon angeschaut. Von wo bezieht die Variable denn ihre daten?

gruß
Andre Bauer
Znuny guru
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Post by Andre Bauer »

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