Hallo zusammen
Bin neu bei OTRS und habe schon die erste Frage
habe POP3 Account supportenglish@xy.ch
Möchte diesen in die Schlange " SupportEnglisch" leiten bei neuem Ticket. Wie mache ich das?
Danke
POP3 Tickets in eine Schlange leiten
Wie werden denn die E-Mails abgeholt, per Postmaster oder per Fetchmail?
Flups
PS: Wäre gut, wenn du eine Signatur mit deinen Systeminformationen anlegen könntest.
Flups
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Ich arbeite mit OTRS 2.3.3, ITSM 1.2.2, SLES 10 Pl 2.
Alle Aussagen ohne Gewähr. Wer nicht testet, bevor er produktiv wird, ist selber schudl.
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Andre Bauer
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Das funktioniert über die Postmaster Filter.
Siehe Admin Bereich bzw. Doku...
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