Die Nutzung des RegExp Mechanismus im PostMasterFilter funktioniert bei mir nur richtig, wenn keine weitere Bedingung abgefragt wird, ansonsten liefert der [***] Ausdruck immer eine 1.
Kennt jemand dieses Problem und hat es ev. schon gelöst?
PostMasterFilter mit 2 Bedingungen und RegExp
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PROD: SLES 9 (x86_64), mysql 5.0.24a, Apache/2.0.49, OTRS 2.0.4
DEVEL: SunOS 5.10, mysql 5.0.51a, Apache/2.2.4, OTRS 2.0.4
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Kenne mich mit dem PostmasterFilter nicht gut aus, aber da du einen SLES benutzt, sei die Frage erlaubt, weshalb du nicht per procmail oder mailfilter filterst? Das dürfte wesentlich flexibler sein, als der PostmasterFilter und zudem gibt es dazu massig Doku im Netz.
Gruß,
Flups
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Ich arbeite mit OTRS 2.3.3, ITSM 1.2.2, SLES 10 Pl 2.
Alle Aussagen ohne Gewähr. Wer nicht testet, bevor er produktiv wird, ist selber schudl.
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Das hat bei mir bis jetzt auch noch nie funktioniert, wenn ich mehrer Bedingungen definieren wollte. Ich habe eben noch mal in der ML gefragt, ob einer nähere Infos dazu hat.
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Danke für den Bug Report, aber der Text trifft nicht die ganze Wahrheit, denn mehrere Bedingungen an sich funktionieren.
Nur wenn eine Bedingung eine RegExp Bedingung ist, die im Setzen Teil im Platzhalter [***] übernommen werden soll, ist das RegExp Ergebnis immer 1.
Wird die andere Bedingung entfernt, z. B. eine Abfrage auf From wird das Suchmuster richtig übernommen.
Ich hatte auch schon mal einen Bugreport eröffnet, in dann aber wieder geschlossen, weil ich dachte ich hatte eine Lösung gefunden. Ist aber nicht so.
http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1247
Hatte mich länger nicht mehr darum gekümmert und fand gestern dieses Forum und da wollte ich mal nachfragen.
Nur wenn eine Bedingung eine RegExp Bedingung ist, die im Setzen Teil im Platzhalter [***] übernommen werden soll, ist das RegExp Ergebnis immer 1.
Wird die andere Bedingung entfernt, z. B. eine Abfrage auf From wird das Suchmuster richtig übernommen.
Ich hatte auch schon mal einen Bugreport eröffnet, in dann aber wieder geschlossen, weil ich dachte ich hatte eine Lösung gefunden. Ist aber nicht so.
http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1247
Hatte mich länger nicht mehr darum gekümmert und fand gestern dieses Forum und da wollte ich mal nachfragen.
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Ich hatte vorher extra noch einmal in der ML gefragt und dort bestätigt bekommen, dass mehrere Bedingungen nicht funktionieren. Ich hatte das früher ja auch schon selbst bemerkt.
Wie genau funktioniert es denn bei dir, mit mehrerèn Bedingungen?
Kannst du den Filter mal aufschreiben bitte?
Wie genau funktioniert es denn bei dir, mit mehrerèn Bedingungen?
Kannst du den Filter mal aufschreiben bitte?
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Admin->PostMaster Filter
dann siehe Anlage
Das funktioniert auf meine Testsystem Suse 10.1 + OTRS 2.0.4
auf der 1.3.2 Version definitiv nicht.
Die Konfiguration muss über die Oberfläche Admin->PostMaster Filter erfolgen, mit 'identischen" Eintragungen in der Config.pm kam ich nicht zum Ziel.
So funktionieren im Prinzip auch andere Filterkombinationen.
Man muss allerding darauf achten, dass immer alle Filter durchlaufen werden und der letzte passende gewinnt, d. h. vorherige Treffer werden ev. überschrieben.
dann siehe Anlage
Das funktioniert auf meine Testsystem Suse 10.1 + OTRS 2.0.4
auf der 1.3.2 Version definitiv nicht.
Die Konfiguration muss über die Oberfläche Admin->PostMaster Filter erfolgen, mit 'identischen" Eintragungen in der Config.pm kam ich nicht zum Ziel.
So funktionieren im Prinzip auch andere Filterkombinationen.
Man muss allerding darauf achten, dass immer alle Filter durchlaufen werden und der letzte passende gewinnt, d. h. vorherige Treffer werden ev. überschrieben.
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Hmm. Leider habe ich meine Beispiele von Früher nicht mehr parat.
Das Problem ist aber in der ML nachvollziehbar.
Mal abwarten, was auf den Bugreport arauskommt...
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